對私人醫(yī)院服務(wù)差的吐槽有何解決辦法
這個(gè)網(wǎng)頁做了有什么用?,在線醫(yī)生不回答問題,詢問者被阻連接,電話打過去,前臺小姐一問三不知和,這種私人醫(yī)院真他媽爛,提醒大家不要到這家醫(yī)院看診,真讓人不能理解,態(tài)度決定一切,這種態(tài)度鬼才到你們醫(yī)院看病.
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回答2
我們邀請臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師解答上述提問，您可以進(jìn)行追問或是評價(jià)
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趙宇 副主任醫(yī)師
齊齊哈爾市中醫(yī)醫(yī)院
三級甲等
中醫(yī)內(nèi)科
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私人醫(yī)院服務(wù)差的情況可能由多種因素導(dǎo)致，如管理不善、人員培訓(xùn)不足、服務(wù)意識淡薄、流程不合理、監(jiān)督機(jī)制缺失等。 1. 管理不善：醫(yī)院的管理層可能未能制定有效的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量參差不齊。 2. 人員培訓(xùn)不足：醫(yī)護(hù)人員和前臺工作人員等未接受充分的專業(yè)培訓(xùn)和服務(wù)培訓(xùn)。 3. 服務(wù)意識淡?。翰糠謫T工缺乏以患者為中心的服務(wù)意識，對患者的需求不夠重視。 4. 流程不合理：就診流程繁瑣復(fù)雜，增加了患者的困擾和不滿。 5. 監(jiān)督機(jī)制缺失：沒有有效的監(jiān)督和反饋機(jī)制，無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中的問題。 改善私人醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量需要從多方面入手，加強(qiáng)管理、培訓(xùn)、監(jiān)督等，以提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)。
2025-04-02 00:07
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回答1
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孟慶福 醫(yī)師
家庭醫(yī)生在線合作醫(yī)院
其他
全科
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你好~!你的問題沒有及時(shí)回復(fù)是因?yàn)獒t(yī)生沒有看見你的問題.別急,24小時(shí)內(nèi)會幫助你的.
2016-02-14 13:33
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