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案例：婷婷轉來的第一天，就引起了老師的注意：她虎頭虎腦，有點黑，看似個聰明伶俐的一個女孩子，卻沉靜地像一只乖乖的“小羔羊”，讓人幾乎感覺不到她的存在。集體活動時，她端坐著，面無表情地看著老師，然后又低下頭；吃飯前，孩子們都去洗手了，她還是端坐著；起床時，如果不叫她不抱她起床，她就會一直躺在床上；游戲時，孩子們?nèi)w出動了，只有她仍坐在那里，活動室里歡快的游戲氣氛與她的沉默形成了強烈的反差。

之后，老師在一日生活中嘗試著與她近距離接觸，并更細心地觀察她。發(fā)現(xiàn)婷婷其實是個非常棒的女孩子，她不僅飯吃的多，而且從不挑食，自己動手的能力較強，可是她就是不原動手做，不愿和老師溝通，與其他小朋友一起玩。通過幾天的觀察，老師漸漸發(fā)現(xiàn)婷婷主要問題是膽小孤僻，缺乏自信，與同伴交往困難。那么怎樣才能有效地幫助她克服膽小，樹立自信，盡快適應集體生活呢？

通過與婷婷家長的一次長談，老師了解到婷婷從小由奶奶扶養(yǎng)，父母早已離婚。由于缺少父愛母愛，以及奶奶對她的百般愛護，又怕她在外受別人的欺負，就整天讓她在家看電視，玩玩具，不和同齡人交往。造成她現(xiàn)在的膽子孤僻，更不知如何與同伴交往。

了解情況后，老師提出要幫助婷婷融入集體，學會和同伴正常交往，就要幫助她樹立自信心。而自信心的培養(yǎng)不是一朝一夕的事，建議家長適時表揚，鼓勵孩子的點滴進步。婷婷奶奶非常配合。過了幾天 ，婷婷在私下愿意和其他小朋友講話了，而且吃飯時也不用老師刻意地過去叫了，老師表揚之后，婷婷開心地笑了……

隨著時間的流逝，婷婷朝著大家所期望的方向變化著，但是并不明顯。雖然現(xiàn)在愿意和老師交流，但仍不怎么愿意和同伴交往，游移于集體之外。老師又鼓勵一些能力強，人緣好的孩子去找婷婷玩。開始時，別人找她，她也不太愿意，但時間一長，她也就接受了。雖然她只是在同伴的支配下拿一塊積木，遞一塊橡皮泥等，但這是良好的開始。

像婷婷這樣的孩子，除了老師在園的鼓勵外，家長也需要教給孩子必要的社交技能，鼓勵孩子與同齡孩子交往，在成功的體驗中增強自信，最終成為一個健康快樂，活潑開朗的孩子。