奶粉不安全，零食有問(wèn)題。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)食品安全問(wèn)題頻發(fā)，引發(fā)越來(lái)越多的消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)飲用食品產(chǎn)生信任危機(jī)。記者近日從一些媽媽群里了解到，不少市民已傾向于購(gòu)買國(guó)外嬰幼兒食品，不是通過(guò)代購(gòu)渠道，而是自己直接上國(guó)外的購(gòu)物網(wǎng)站購(gòu)買，然后直郵至國(guó)內(nèi)。

　　不會(huì)英語(yǔ)也能上國(guó)外網(wǎng)站買東西

　　去除中間商，把產(chǎn)品直接賣到國(guó)外消費(fèi)者手中。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)不少電子商務(wù)平臺(tái)推出了“直銷海外”的批零網(wǎng)站，幫助中小賣家將“中國(guó)制造”直接銷售到國(guó)外，既提高利潤(rùn)，又自己掌握定價(jià)權(quán)。

　　與國(guó)外消費(fèi)者溝通，掌握英語(yǔ)必不可少，于是這些直銷海外的平臺(tái)往往都提供翻譯等各種服務(wù)幫助買賣雙方溝通。因此，即使賣家不懂英語(yǔ)，也可以順利實(shí)現(xiàn)交流。

　　國(guó)內(nèi)直銷海外的網(wǎng)站，自然有人幫忙解決不會(huì)英語(yǔ)的問(wèn)題。那么如果是不懂英語(yǔ)的市民，直接上國(guó)外的購(gòu)物平臺(tái)買東西，這些網(wǎng)站是否也有客服提供幫助？

　　“可能這幾年到國(guó)外購(gòu)物網(wǎng)站買東西的人越來(lái)越多，不少國(guó)外網(wǎng)站都意識(shí)到中國(guó)市場(chǎng)很大，紛紛推出了中文頻道，只要轉(zhuǎn)換一下，就能從英文變成中文。”已經(jīng)有一年多“海外直購(gòu)”經(jīng)驗(yàn)的新媽媽孔女士說(shuō)，她自己本身是做外貿(mào)的，從國(guó)外客戶那里了解到一些值得信賴、可靠的購(gòu)物網(wǎng)站，但全英文的購(gòu)物網(wǎng)站看起來(lái)比較累，最近她發(fā)現(xiàn)一些購(gòu)物網(wǎng)站有中文頁(yè)面，或者中文導(dǎo)購(gòu)。

　　用人民幣可以直接購(gòu)買商品

　　上國(guó)外的購(gòu)物網(wǎng)站，能不能用人民幣直接結(jié)算？其實(shí)，如果要海外直購(gòu)，結(jié)算幣種并不是問(wèn)題。

　　昨日有報(bào)道稱，支付寶已經(jīng)完成全球用戶使用支付寶在技術(shù)上的準(zhǔn)備工作，預(yù)計(jì)在未來(lái)一到兩個(gè)月內(nèi)，國(guó)外用戶可以使用支付寶直接到淘寶網(wǎng)、淘寶商城以及其他中國(guó)境內(nèi)其他電子商務(wù)網(wǎng)站直接購(gòu)物并支付。

　　事實(shí)上，支付寶早就與不少海外網(wǎng)站進(jìn)行合作。這些網(wǎng)站商品的標(biāo)價(jià)使用當(dāng)?shù)刎泿呕蛎涝紩?huì)標(biāo)出或選擇查看人民幣參考價(jià)，確認(rèn)結(jié)賬時(shí)系統(tǒng)會(huì)按照當(dāng)時(shí)匯率折算成人民幣結(jié)算。這樣，買家可以直接使用支付寶賬戶用人民幣進(jìn)行結(jié)算，無(wú)需擔(dān)心幣種問(wèn)題。

　　“有些網(wǎng)站沒(méi)有跟支付寶合作，比如我經(jīng)常上的一個(gè)美國(guó)保健食品購(gòu)物網(wǎng)就沒(méi)有。但是這些網(wǎng)站有的已經(jīng)關(guān)注中國(guó)市場(chǎng)了，不僅有專門的中文導(dǎo)購(gòu)，而且付款使用VISA卡或者萬(wàn)事達(dá)這些雙幣的國(guó)際信用卡就行，網(wǎng)站會(huì)自動(dòng)按照當(dāng)天的匯率結(jié)算?！币粋€(gè)媽媽群里的網(wǎng)友小蘭介紹說(shuō)。

　　產(chǎn)品價(jià)格相差不大，快遞費(fèi)不高

　　通常情況下，國(guó)際快遞的費(fèi)用都非常高，動(dòng)輒上百上千元。這樣昂貴的費(fèi)用，再便宜的商品，要從國(guó)外買回來(lái)，也變貴了。

　　“我購(gòu)買的這個(gè)美國(guó)網(wǎng)站，用的是EMS，大概3.5公斤的貨物，運(yùn)費(fèi)是12.5美元，7到10天可以送到，不算貴，運(yùn)送時(shí)間也不長(zhǎng)?！痹谑袇^(qū)一所學(xué)校任教的新媽媽小Y說(shuō)，她是從媽媽群里聽(tīng)說(shuō)的這個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站，已經(jīng)給兒子買過(guò)兩次美國(guó)品牌的嬰兒輔食。

　　小Y說(shuō)，有些國(guó)外的購(gòu)物網(wǎng)站，還不能直接郵寄商品到國(guó)內(nèi)，需要通過(guò)轉(zhuǎn)運(yùn)，那樣的話運(yùn)費(fèi)就會(huì)高不少?！爱a(chǎn)品的價(jià)格上，有些品牌直接從國(guó)外買便宜些，有些其實(shí)從國(guó)外買的價(jià)格跟國(guó)內(nèi)相差也不大，但很少會(huì)貴一些?！?/P>

　　海外直購(gòu)比國(guó)內(nèi)代購(gòu)更放心？

　　近日，上海市工商局發(fā)布的消費(fèi)提示告誡消費(fèi)者，要謹(jǐn)慎代購(gòu)國(guó)外奶粉，因?yàn)檫@種方式購(gòu)買的奶粉多以個(gè)人郵遞物品的形式入境，一般未經(jīng)質(zhì)檢部門檢驗(yàn)，產(chǎn)品質(zhì)量缺乏保障，存在食品安全隱患，發(fā)生消費(fèi)糾紛后維權(quán)困難。

　　工商部門提醒廣大消費(fèi)者，在進(jìn)行此類消費(fèi)時(shí)，要選擇已取得食品流通許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照的食品經(jīng)營(yíng)者代購(gòu)國(guó)外奶粉；購(gòu)買商品時(shí)，要索取購(gòu)貨憑證，保存好交易記錄或相關(guān)證據(jù)；一旦權(quán)益受損，及時(shí)到網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者（或提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者）住所所在地工商行政管理機(jī)關(guān)維權(quán)。

　　“淘寶代購(gòu)，還有國(guó)內(nèi)在售的一些進(jìn)口食品，因?yàn)槭谴罅窟M(jìn)貨，不可能像海外直購(gòu)網(wǎng)站這樣通過(guò)EMS航空快遞走，幾天內(nèi)就送到。他們基本上都是走海運(yùn)，那樣運(yùn)費(fèi)便宜，但是運(yùn)輸時(shí)間很長(zhǎng)，條件也相對(duì)差一些。”媽媽群里的網(wǎng)友豆豆媽認(rèn)為，海運(yùn)過(guò)程中需要經(jīng)歷很長(zhǎng)一段時(shí)間，還可能有冷熱變化，而食品保存的條件相對(duì)一般產(chǎn)品要高一些，因此空運(yùn)過(guò)來(lái)的，肯定比海運(yùn)的要放心。

　　媽媽群里的網(wǎng)友小想媽表示，有些代購(gòu)的國(guó)外食品，其實(shí)也不知道其來(lái)路是否正當(dāng)，直接從國(guó)外網(wǎng)站購(gòu)買該國(guó)品牌的食品，相對(duì)來(lái)說(shuō)，在正宗、安全上會(huì)更有保障。

　　“一定要到正規(guī)的，口碑好的國(guó)外網(wǎng)站購(gòu)買?？梢远鄦?wèn)問(wèn)經(jīng)驗(yàn)豐富的媽媽，比如她們已經(jīng)購(gòu)買過(guò)，確認(rèn)買到的產(chǎn)品是安全的正品，再跟進(jìn)。不然如果碰到一些不正規(guī)網(wǎng)站，很容易被騙錢，而且可能買到假貨?！毙∠雼尳ㄗh。