患者來到醫(yī)院總是希望碰到的是熱情的醫(yī)生和護(hù)士，可是，很多情況事與愿違，醫(yī)生護(hù)士各個板著個臉孔，好像誰欠他債不還一樣，讓人感覺難受。那么醫(yī)生護(hù)士是不是天生的冷面孔呢？這幅冷面孔是怎么“煉成”的呢？醫(yī)生面容是冷漠的，心腸也是又硬又涼的嗎？

讀大學(xué)的時候老師告訴我們，要視病人如親人，要給患者真誠熱心的服務(wù)，我把這些教導(dǎo)銘記在心。

可 是到醫(yī)院見習(xí)的時候，我看到醫(yī)生護(hù)士對待患者多數(shù)情況下是冷冷淡淡，和他們給學(xué)生上課時教育學(xué)生的是兩碼事。有一次我見到一個患者嚴(yán)重外傷疼痛難忍，患者 及家屬都要求醫(yī)生快點給止痛，但醫(yī)生就是不給患者止痛藥，當(dāng)時就感覺到這個醫(yī)生真是沒有同情心，冷漠至極?？墒撬查g老師教給我的知識出現(xiàn)在我腦海：在沒有 診斷清楚之前，止痛藥物是不可以隨便用的，以免掩蓋病情。我理解了那個醫(yī)生的“冷漠”。

學(xué) 習(xí)醫(yī)學(xué)的過程中逐漸知道，醫(yī)生在面對患者的時候不是在想這個患者是誰，是什么人，而是思考他得的是什么病，該如何處理。我走在路上，經(jīng)常觀察路上的人走路 姿勢，對走路姿勢不對勁的人我總是會想他腿上有什么疾患，應(yīng)該需要做什么處理。見到誰了不是想他是誰，而是想他有什么病，呵呵，這就是我們的“職業(yè)病”。

我 做手術(shù)從來沒有覺得不敢下手，無論多大的手術(shù)，我都可以從容完成。也許你會覺得一個外科醫(yī)生在病人身上刀子、錘子、鋸子什么都用，應(yīng)該很大膽，但是我真不 認(rèn)為我膽子大。小的時候殺雞殺魚是常事，覺得好玩兒，自從我學(xué)醫(yī)以后，我再也沒有殺過雞鴨魚，我覺得我不敢下手了，殺雞的時候雞一叫我的心就發(fā)抖，殺魚的 時候魚會在菜板上跳，覺得沒有辦法下手，即便是按住它不讓它跳，剃魚鱗的時候也會想那魚該有多痛呀！想到這些就感覺心臟發(fā)抖。我做手術(shù)的時候膽子大是因為 我邊做手術(shù)邊思考手術(shù)步驟，思考我下一步應(yīng)該干什么，不會想病人的感受，其實麻醉了病人也沒有感覺。

在醫(yī)院，我看到外傷的患者了我想的是該如何處理傷病，我從沒有感覺內(nèi)心有什么不適，但在醫(yī)院外我看到受傷的人我會很難受，哪怕是被針扎了一下，我會想這個受傷的人該會有多么疼痛，想到他的疼痛我的身上會起雞皮疙瘩。

醫(yī)生護(hù)士的“冷漠”其實和真正 的“冷漠”還是有區(qū)別的，醫(yī)生護(hù)士的“冷漠”是理智，是思考，他們不是從常人的角度看問題，而是從治療的角度看問題，再熱的心腸也需要理智地解決醫(yī)療問 題。所以，當(dāng)你以后就醫(yī)的時候如果碰到了“冷面孔”，不要再輕易的認(rèn)為這是“冷漠”，可能這張“冷面孔”是一個很專業(yè)的醫(yī)生，表情冷淡是他內(nèi)心冷靜的表 現(xiàn)。在一些影視片里面我們不也是經(jīng)?？吹酱髮＜业摹袄涿婵住眴?？

專家簡介：史占軍，教授，主任醫(yī)師，博士生導(dǎo)師，南方醫(yī)科大學(xué)南方醫(yī)院關(guān)節(jié)與骨病外科主任，廣東省醫(yī)學(xué)會關(guān)節(jié)外科分會主任委員。擅長關(guān)節(jié)置換手術(shù)，個人完成5000余例人工關(guān)節(jié)置換手術(shù)，手術(shù)優(yōu)良率達(dá)99.8%。

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