眼眶腫瘤患者預(yù)約手術(shù)電話無人接聽，該如何入院？
2024-10-08 09:25
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您好，我之前去你們醫(yī)院楊華勝醫(yī)生看過眼睛，我是眼眶腫瘤，需要手術(shù)，年前你們醫(yī)院有人打電話給我說要去醫(yī)院手術(shù)先電話預(yù)約，最近打了兩天電話“18922373867”都處于無人接聽狀態(tài)，請問現(xiàn)在我想入院手術(shù)應(yīng)該怎么做？王慧15019431703希望得到您的回復(fù)，謝謝？
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回答1
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宋長輝 醫(yī)師
安都衛(wèi)生院
一級
全科
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眼眶腫瘤患者在預(yù)約手術(shù)電話無人接聽的情況下，可通過多種方式解決，如查詢醫(yī)院其他聯(lián)系方式、直接前往醫(yī)院、聯(lián)系之前的主治醫(yī)生、向醫(yī)院投訴渠道反映、在醫(yī)院官網(wǎng)留言等。 1.查詢醫(yī)院其他聯(lián)系方式：可通過醫(yī)院官網(wǎng)、公眾號等渠道獲取更多的咨詢電話。 2.直接前往醫(yī)院：攜帶相關(guān)病歷資料，到醫(yī)院的相關(guān)科室咨詢?nèi)朐菏乱恕?3.聯(lián)系之前的主治醫(yī)生：通過醫(yī)生的工作郵箱或其他約定的聯(lián)系方式進行溝通。 4.向醫(yī)院投訴渠道反映：促使醫(yī)院盡快解決預(yù)約問題。 5.在醫(yī)院官網(wǎng)留言：說明情況，等待醫(yī)院工作人員的回復(fù)。 患者不要過于焦慮，保持冷靜，通過多種合法合規(guī)的途徑一定能夠解決入院手術(shù)的問題。
2024-10-08 23:07
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