溝通技巧培訓(xùn) 避開人際溝通的6誤區(qū)
偶爾的過失也許會通過解釋來彌補(bǔ),但是,如果發(fā)生過幾次類似的事件,你就要從心理上檢討自己的問題了。除了學(xué)會尊重他人以外,在與同事的交往中還要學(xué)會保持恰當(dāng)?shù)木嚯x,注意不要隨便侵入他人的“領(lǐng)地”,以免被人視為無聊之輩。
1、你喜歡過問別人的隱私嗎?
在一個文明的環(huán)境里,每個人 都應(yīng)該尊重別人的隱私。如果你發(fā)現(xiàn)自己對別人的隱私發(fā)生濃厚的興趣時,就要好好反省了。窺探別人的隱私向來被認(rèn)為是個人素質(zhì)低下、沒有修養(yǎng)的行為。其實有 許多情況的發(fā)生是在無意間發(fā)生的,比如你偶爾發(fā)現(xiàn)了自己一個好朋友的怪僻行為,并無意間告訴了他人,造成了對朋友的傷害,失去了你們之間的友誼。
偶爾的過失也許會通過解釋來彌補(bǔ),但是,如果發(fā)生過幾次類似的事件,你就要從心理上檢討自己的問題了。除了學(xué)會尊重他人以外,在與同事的交往中還要學(xué)會保持恰當(dāng)?shù)木嚯x,注意不要隨便侵入他人的“領(lǐng)地”,以免被人視為無聊之輩。
2、你經(jīng)常帶著情緒工作嗎?
如果你在工作中經(jīng)常受到一些不愉快事件的影響,使自己情緒失控,那可犯了大忌。如果看到自己不喜歡的東西或事情就明顯地表現(xiàn)出來,只會造成同事對你的反感。每個人都有自己的好惡,對于自己不喜歡的人或事,盡量學(xué)會包容或保持沉默。
你自己的好惡同樣不一定合乎別人的觀點(diǎn),如果你經(jīng)常輕易評論別人,同樣會招致別人的厭惡,造成自己樹敵過多,在辦公室的處境越來越艱難。如果學(xué)會包容別人,就會贏得別人的支持與尊重。
3、你會拒絕同事進(jìn)入你的生活空間嗎?
如果只把同事當(dāng)成工作伙伴是不對的。在你生活圈的朋友里面有自己的同事嗎?如果沒有,就要檢討一下自己對同事的交往態(tài)度了。其實和同事進(jìn)行生活中的交往有很多好處,比如一起出去郊游、一起打車上下班、一起逛街買衣服、一起租房等。
這樣可以加深對彼此的了解,促進(jìn)工作的合作愉快,在經(jīng)濟(jì)上也可以互利互惠,在生活上可以互相照顧,工作上取得的成績可以共同分享,有了難處也能夠互相幫助。讓同事成為生活中的朋友有助于培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,對自己的工作產(chǎn)生有利的促進(jìn)作用。
4、你經(jīng)常向同事借錢嗎?
處理好同事之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系相當(dāng)重要。由于平時經(jīng)常在一起聚會游玩,發(fā)生經(jīng)濟(jì)往來的情況很多,最好的辦法是AA制。在傳統(tǒng)的交往中,大家習(xí)慣互相請客,大方的人會很吃虧,而把自己錢包捂得很緊的人會受到大家的蔑視?,F(xiàn)在大家都逐漸接受了AA制,共同承擔(dān)費(fèi)用,不會造成某個人虧空過大,也不會出現(xiàn)因出錢多少導(dǎo)致的不愉快。
與同事劃清經(jīng)濟(jì)界限是必要的,特殊情況下向同事借錢也沒有什么,但記得要盡快歸還。如果經(jīng)常借錢別人會認(rèn)為你是個沒有計劃的人,會對你的為人處事產(chǎn)生不 信任。記得不要輕易欠別人一塊錢,并把這一點(diǎn)作為一個原則。當(dāng)然也不要墨守成規(guī),遇到同事因高興的事請客時不要刻意拒絕,同時記得多說一些祝賀的話。
人際交往中有許多規(guī)則需要遵守,如果你發(fā)現(xiàn)自己的行為與這些規(guī)則嚴(yán)重偏離時,千萬不要固執(zhí)己見,一定要保持良好的心態(tài),利用上述檢討之術(shù)進(jìn)行反省,以積極的態(tài)度進(jìn)行心理和行為的調(diào)整,避免出現(xiàn)像文琪那樣的悲劇。
往中還要學(xué)會保持恰當(dāng)?shù)木嚯x,注意不要隨便侵入他人的“領(lǐng)地”,以免被人視為無聊之輩。
5、你喜歡算計別人嗎?
任何人都對別人的背后算計非常痛恨,算計別人也是職場中最危險的行為之一。
這種行為所帶來的后果,輕則被同事所唾棄,重則失去飯碗,甚至身敗名裂。如果你經(jīng)常抱著把事業(yè)上的競爭對手當(dāng)成“仇人”、“冤家”的想法,想盡一切辦法去搞垮對方時,你就有必要檢討了。
作為老板,絕對不希望自己的手下互相傾軋,他們希望每個人都發(fā)揮自己的長處,為自己帶來更多的利益,而互相排斥只會使自己的企業(yè)受 損失。周圍的同事也同樣討厭那些喜歡搬弄是非、使陰招的人,每個人都希望與志趣相投的人共事,不懂得與人平等競爭、相互尊重,就會失去大家的信任。
6、你經(jīng)常會向別人妥協(xié)嗎?
在與同事的相處中不只有互相支持,還有互相競爭的成分。因此,恰當(dāng)?shù)厥褂媒邮芘c拒絕的態(tài)度相當(dāng)重要。一個只會拒絕別人的人會招致大家的排斥,而一個只會向別人妥協(xié)的人不但會被認(rèn)為是老好人不堪大任,還容易被人利用,導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。
絕不會尷尬的聊天話題
和不太熟絡(luò)的人聊天時,你是否會擔(dān)選錯話題,使兩人陷入長時間的沉默而尷尬不已呢?下面總結(jié)了和別人聊天時萬無一失的話題,幫助人們避免這種情況,快來看看有哪些吧!
排名第一位的是天氣。天氣和生活息息相關(guān),當(dāng)然是人們關(guān)心的話題,即使是陌生人也可以暢談無阻。但是要避免“今天下雨了”這樣難以接口的話,應(yīng)該采用“下雨了有沒有提早出門???”這樣的問句,和對方形成互動。
排名第二位的是最近的電視節(jié)目。詢問對方看了哪些電視節(jié)目,尋找與自己的共同點(diǎn)并加以挖掘,應(yīng)該會聊得非常開心。
排名第三位的是兩人都熟知的人。不管是朋友還是偶像,都可以作為談?wù)摰膶ο蟆5且⒁獠灰f別人壞話,以免給對方留下“愛傳八卦”的印象。
絕對不會尷尬的聊天話題:
第一位:天氣
第二位:最近的電視節(jié)目
第三位:彼此都熟知的人
第四位:時事政治
第五位:家鄉(xiāng)
(責(zé)任編輯:梁綺賢 )
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