大學生的許多人際沖突，都是發(fā)生在沒有什么原則問題的小事情上，往往是一次無意的碰撞、不經(jīng)意的言語傷害，或區(qū)區(qū)小利等，本來只要打個招呼、說聲道歉，也就沒事了，但雙方都“賭氣”，不肯放低姿態(tài)，結(jié)果爭吵起來。更有甚者，一個不讓，一個拔拳相向，頭破血流，事后懊悔不迭。從心理學角度講，則是雙方都在用不適當?shù)姆椒ňS護自尊，即典型的面子心理。仿佛誰先道歉就傷了面子，誰在威脅面前低了頭，誰就是孬種，于是層層升級，以悲劇而告終。

大學生3個心理容易造成沖突

沖動心理

大學生處于特定的生理發(fā)育期，自制能力較弱，遇事容易沖動。如騎車相撞以及類似的許多事情，是大家都不愿意發(fā)生的，有時也很難斷定誰是誰非，雙方謙讓一下就相安無事了，即使自己有理，也可以忍讓一點，好言相對，然而大學生往往一時沖動，氣勢洶洶，把事情搞糟。

寬容心理

同學之間坦誠相待、互通有無，有利于增進彼此友情，減少不必要的摩擦、沖突。但在和同學交流遇到意見分歧或?qū)Ψ接绣e誤時，你是措辭生硬，直道其詳，還是近取諸譬，站到對方的立場上想一想，委婉地讓對方接受你的意見，會產(chǎn)生完全不同的效果。另外，培養(yǎng)幽默感也有助于把本來緊張的局面緩和得輕松自如；幾句俏皮話能使一個窘迫的場面在笑話中消逝。

封閉心理

大學生人際和諧的表現(xiàn)之一是樂于與人交往，然而有的大學生由于種種原因則形成不同程度的封閉心理，阻礙其正常人際關(guān)系的形成。有的是因為性格內(nèi)向，情感沖動的強度較弱，外露表現(xiàn)不明顯，被人誤認為封閉。實際上他們是情感深沉，能幫人一幫到底；有的是整天忙忙碌碌，因為緊張的工作和繁重的家務(wù)所累，始終處于疲倦狀態(tài)，自然也就很少有高漲的熱情，只要緊張氣氛松弛了，他們的熱情一般能很快調(diào)動起來；有的則是因為心靈上的創(chuàng)傷所致。

大學生怎樣處理人際關(guān)系

和諧的人際關(guān)系能夠幫助自己身心愉快的同時，也會讓自己在以后的工作和學習中能夠得到很多的幫助，因此我們需要處理好人際關(guān)系，尤其是大學生更要懂得處理好人際關(guān)系。

真誠原則。真誠是打開別人心靈的金鑰匙，因為真誠的人使人產(chǎn)生安全感，減少自我防衛(wèi)。越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己的真實想法與人交流。當然，這樣做也會冒一定的風險，但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。

主動原則。主動對人友好，主動表達善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺。主動的人往往令人產(chǎn)生好感。

交互原則。人們之間的善意和惡意都是相互的，一般情況下，真誠換來真誠，敵意招致敵意。因此，與人交往應(yīng)以良好的動機出發(fā)。

平等原則。任何好的人際關(guān)系都讓人體驗到自由、無拘無束的感覺。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的臉色行事，就無法建立起高質(zhì)量的心理關(guān)系。

最后，還要指出，好的人際關(guān)系必須在人際關(guān)系的實踐中去尋找，逃避人際關(guān)系而想得到別人的友誼只能是緣木求魚，不可能達到理想的目的。