人際交往能力是指妥善處理組織內外關系的能力。包括與周圍環(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對外界信息的吸收、轉化能力，以及正確處理上下左右關系的能力。

人際交往能力由六方面構成

1、人際感受能力。指對他人的感情、動機、需要、思想等內心活動和心理狀態(tài)的感知能力，以及對自己言行影響他人程度的感受能力。

2、人事記憶力。是記憶交往對象個體特征，以及交往情景、交往內容的能力。總之，是記憶與交往對象及其交往活動相關的一切信息的能力。

3、人際理解力。即理解他人的思想、感情與行為的能力。人際理解力是現(xiàn)代企業(yè)管理中重要的工作技巧，也是人力資源管理人員必須具備的關鍵素質之一。人際理解力暗示著一種去理解他人的愿望，能夠幫助一個人體會他人的感受，通過他人的語言、語態(tài)、動作等理解并分享他人的觀點，抓住他人未表達的疑惑與情感，把握他人的需求，并采取恰如其分的語言幫助自己與他人表達情感。

4、人際想像力。從對方的地位、處境、立場思考問題，評價對方行為的能力。也就是設身處地為他人著想的能力。

5、風度和表達力。這是人際交往的外在表現(xiàn)。指與人交際的舉止、做派、談吐、風度，以及真摯、友善、富于感染力的情感表達，是較高人際交往能力的表現(xiàn)。

6、合作能力與協(xié)調能力。這是人際交往能力的綜合表現(xiàn)，是企業(yè)團隊合作的必要能力。

那么如何提高社交能力呢？

首先，交際的前提是你要給自己準備一個好的形象，或者利于跟別人交際的形象。如果你是一個大美女，那么這本身就是一個錄音機，所有的人都對你說話。所以，給自己準備一個大家可以接受的形象吧，至少不要看起來非常狡猾、危險。

然后呢，或許你苦于在飯桌上沒有話題可以說，或者完全不知道大家在談論的具體內容。那么或許每天關注一下百度騰訊網(wǎng)易的新聞那就很好。你會發(fā)現(xiàn)每天的熱點都在上面。這樣，如果你還是不能開口，至少你知道大家在談論什么

或許你準備開始你的交際之前你需要很多幫手。這些幫手就是所有你認識的人。這些人或許只有一面之緣，這不重要。重要的是每次見到他們你都要大聲跟他們打招呼。時間久了你就會感覺自己跟他們很熟。在很多談話的場合他們也愿意更多的支持你的意見

好了。前面的幾個步驟下來你已經是小有所成。至少走起路來少說也昂首闊步了吧。那么就開始積累一些素材吧。多看書多讀報紙，我的意思是培養(yǎng)一些文學的情操，積累一些幽默感。這樣你的話語就會自然噴涌而出，而且精彩奪目

好了。最后就是去找你的舞臺了。記住，任何時間任何地點都是你的舞臺。不要介意先開口說話，只有經過不斷的練習和實踐你才能越來越好越來越談笑風生！