當(dāng)朋友處于痛苦心境時，我們經(jīng)常看到，很多人要么好言相勸“別傷心，堅強點兒，想開點就沒事了”。要么幫助“分析問題，”告訴他“你應(yīng)該怎么怎么做”，還有人會批評對方：“我早就給你說過……”

　　事實上，這樣的安慰常常收到相反的結(jié)果。安慰人是一門學(xué)問，一門藝術(shù)。其實，安慰人并不是一件多難的事，今天我們就教大家?guī)渍?，下次再遇到朋友哭訴，就可以減輕她的悲傷啦!下面說一下安慰人的說話與心理技巧。

　　第一、要傾聽對方的苦惱

　　由于生活體驗、家庭背景、所受的教育等不同，形成了每個人對于苦惱的不同理解。因此，當(dāng)試圖去安慰一個人時，首先要理解他的苦惱。安慰人，聽比說重要，一顆沮喪的心需要的是溫柔聆聽的耳朵，而非邏輯敏銳、條理分明的腦袋。

　　聆聽是用我們的耳朵和心去聽對方的聲音，不要追問事情的前因后果，也不要急于做判斷，要給對方空間，讓他能夠自由地表達自己的感受。

　　第二、言語溝通很重要

　　安慰其實是種分享，只需要向?qū)Ψ斤@示自己的存在和陪伴，敢于說出自己面對別人痛苦時的感受。如果對方出現(xiàn)的痛苦是你曾經(jīng)說過的，你可以把自己的經(jīng)歷說出來，再說出最后是怎么走出來的。然后，告訴對方：“只要你需要我的陪伴，就可以打電話給我?！?/p>

　　第三、安慰人要對癥下藥

　　既然他把你當(dāng)作朋友，那你一定足夠了解他，一定要分清他是什么樣的人，怎樣的語言不會刺激到他。如果他的自卑的人，那他會比較抗拒朋友對他的正面評價，并拒絕接受鼓勵的言辭。

　　第四、要接納對方的世界

　　安慰人最大的障礙，常常在于安慰者無法理解、體會、認同當(dāng)事人所認為的苦惱。

　　由于對他人所講的“苦”不以為然，因此，安慰者容易在傾聽的過程中產(chǎn)生抗拒，迫不及待地提出自己的見解。

　　因此，安慰者需要放棄自己根深蒂固的觀念，承認自己的偏見，真正站在對方的角度去看他所面臨的問題。

　　第五、善用同理心

　　即使我們遭遇過類似的經(jīng)驗，也無法百分之百了解別人的感受，但是我們可以善用同理心去關(guān)懷對方。

　　第六、要是無法安慰別人，請不要說話，只在旁邊陪著他

　　很多人都不會安慰別人，但是那是你身邊的人，你必須要理解和支持他。既然開不了口，無法徹底的理解。那就像好朋友那樣，兩個人坐在夜晚的天橋上，拿著可樂，不要說話，向下望，夜街繁華。