2002年，在美國(guó)華盛頓發(fā)生了一起槍擊案，一個(gè)目擊證人說(shuō)看到一輛白色的貨車逃離現(xiàn)場(chǎng)。于是媒體馬上報(bào)道：槍擊案現(xiàn)場(chǎng)附近可能有輛白色的小車，接著在警方查問(wèn)的證人中，有更多的人作證說(shuō)看到白色的車在現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)。然而，這起案件的疑犯被抓到后，人們才發(fā)現(xiàn)疑犯駕駛的實(shí)際上是輛藍(lán)色的車?？磥?lái)許多證人都受到了媒體當(dāng)時(shí)報(bào)道的誤導(dǎo)，記憶的不可靠性同樣可見(jiàn)一斑。

　　漫不經(jīng)心的記憶

　　心理學(xué)家都知道我們的記憶是不大可靠的，他們認(rèn)為在法庭上將證人的回憶作為證據(jù)這一做法值得商榷。人們都認(rèn)為，如果你能記住非常微小的細(xì)節(jié)，如墻紙的顏色或地毯上的渦形花紋，你的記憶力一定很好。然而情況并非如此簡(jiǎn)單。人們還認(rèn)為如果回憶非常流暢，那就可以充當(dāng)可靠的目擊證人。但實(shí)際情況是，在經(jīng)歷重大創(chuàng)傷性事件后，如車禍、地震，即使馬上詢問(wèn)當(dāng)事人，他們的回憶內(nèi)容可能也非常貧乏。

　　通常暴力罪案的受害者都會(huì)試圖逃避甚至消除那些可怕的記憶，因?yàn)槟鞘撬麄儾辉敢饷鎸?duì)的創(chuàng)傷性體驗(yàn)。在法庭上，一個(gè)狡猾的律師可能會(huì)對(duì)可憐的受害者這樣發(fā)問(wèn)：你無(wú)法告訴我們他穿什么樣顏色的衣服，那讓我們?cè)趺聪嘈拍愕淖C詞，說(shuō)他強(qiáng)奸了你？可惡的律師這時(shí)還會(huì)特別加強(qiáng)強(qiáng)奸這個(gè)詞的語(yǔ)氣，打擊受害者的信心，使她接下來(lái)說(shuō)的內(nèi)容更加混亂，也使陪審團(tuán)開(kāi)始對(duì)她的說(shuō)法產(chǎn)生懷疑。

　　如何防止“錯(cuò)誤記憶”

　　美國(guó)康奈爾大學(xué)的著名心理學(xué)教授ChuckBrainerd表示，如果警方在訊問(wèn)證人時(shí)問(wèn)一些不適當(dāng)?shù)膯?wèn)題，很有可能就會(huì)誤導(dǎo)證人，使其回憶出“錯(cuò)誤”的內(nèi)容。例如，他說(shuō)：“如果警方已經(jīng)對(duì)罪犯犯案的動(dòng)機(jī)和方法掌握得一清二楚了，并將罪犯的有關(guān)信息都透露給了證人，這種訊問(wèn)方式就是錯(cuò)的，因?yàn)檫@相當(dāng)于先有了結(jié)果，再找證據(jù)去支持這個(gè)結(jié)果?！?/P>

　　允許證人自由回憶，相當(dāng)于讓大腦自己重啟細(xì)節(jié)記憶，以這種方式儲(chǔ)存的細(xì)節(jié)記憶要比記憶的另一種形式要旨記憶準(zhǔn)確得多。要旨記憶與我們每個(gè)人自身對(duì)事件的體驗(yàn)有關(guān)。打比方，如果我們要回憶一次談話內(nèi)容，要旨記憶“記錄”的就是談話的主題，談話主要涉及的東西，以及我們對(duì)談話內(nèi)容的大致理解。而要旨記憶中很可能包含錯(cuò)誤的信息，導(dǎo)致錯(cuò)誤記憶。

　　兒童可信還是成人可信？

　　在研究細(xì)節(jié)記憶和要旨記憶的基礎(chǔ)上，心理學(xué)家總結(jié)出了一套稱為模糊路徑的理論。這套理論可以作為警方訊問(wèn)證人的最佳指南，同時(shí)對(duì)現(xiàn)行的司法系統(tǒng)而言不亞于一聲驚雷。

　　法庭上的一條基本信條就是兒童提供的證詞可信度較低。因此，如果一個(gè)小孩指認(rèn)A，而另一個(gè)成人指認(rèn)B，那么大家會(huì)更相信那個(gè)成人的話。但研究證明實(shí)際情況比大家想象得更復(fù)雜，在某些情況下，一個(gè)孩子的記憶遠(yuǎn)比一個(gè)成人更準(zhǔn)確。他們通過(guò)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，如果是兒童和成人都能理解的事，那么成人的記憶會(huì)更可靠些。但如果碰到兒童還不能完全了解的事情發(fā)生時(shí)，兒童的記憶反而比成人更可靠。由于成人對(duì)已知世界的判斷和個(gè)人理解，我們會(huì)更傾向于以要旨記憶的形式，而對(duì)兒童來(lái)說(shuō)，他們會(huì)以更精確的細(xì)節(jié)記憶方式“記住”這件事。然而要讓法官接受兒童的記憶在某些情況下比成人更可靠，顯然不是一時(shí)半會(huì)的事。

　　記憶不光在法庭上能起關(guān)鍵作用，保險(xiǎn)理賠甚至申請(qǐng)難民庇護(hù)時(shí)都要仰仗當(dāng)事人對(duì)過(guò)去狀況的回憶。然而就像Conway說(shuō)的：“我們的回憶并不能忠實(shí)地反映過(guò)去的事實(shí)，它只反映過(guò)去經(jīng)歷在我們腦海中留下的印記，因此就帶有非常強(qiáng)烈的主觀色彩，主要關(guān)乎當(dāng)事人的具體感受，而非真正的事實(shí)?！?/P>

　　DO

　　★盡可能在案發(fā)后第一時(shí)間訊問(wèn)目擊證人，以開(kāi)啟證人更為準(zhǔn)確的細(xì)節(jié)記憶。

　　★讓證人可以不受干擾地回憶并敘述事發(fā)經(jīng)過(guò)，不要預(yù)設(shè)立場(chǎng)，例如，“你能否告訴我更多有關(guān)……”

　　★如果有必要，可以問(wèn)一些更具體的問(wèn)題，例如，“你能告訴我，當(dāng)劫匪開(kāi)槍時(shí)，他所站的位置嗎？”因?yàn)轭愃七@樣的具體問(wèn)題可以幫助證人回憶事件細(xì)節(jié)。

　　DON’T

　　★不要問(wèn)一些包含暗示性信息的問(wèn)題，諸如，“當(dāng)時(shí)收銀臺(tái)的抽屜是敞開(kāi)的，是不是？”因?yàn)閱?wèn)題很可能會(huì)誤導(dǎo)證人產(chǎn)生錯(cuò)誤的回憶。

　　★不要經(jīng)常打斷證人的回話，這會(huì)分散他們的注意力；不要過(guò)多地使用封閉式的問(wèn)題，如問(wèn)對(duì)方“是或者不是”，給他們自由回答的空間。

　　★不要逼受害者回憶特殊案情的發(fā)生時(shí)間，例如，涉及性侵犯案件時(shí)，因?yàn)閮?nèi)心深處不愿面對(duì)，受害者很可能無(wú)法記起具體的日期和時(shí)間點(diǎn)。