家人發(fā)燒到38.5度，可采取物理降溫、使用藥物、補充水分、保證休息、觀察病情等措施。

1. 物理降溫：物理降溫是常用的輔助退燒方法。可以用濕毛巾敷在患者額頭，每15 - 20分鐘更換一次，通過水分蒸發(fā)帶走熱量。也可以用溫水擦拭患者的頸部、腋窩、腹股溝等大血管豐富的部位，促進散熱。還可以使用退熱貼，貼在額頭，能起到一定的降溫作用。

2. 使用藥物：當體溫達到38.5度時，可遵醫(yī)囑使用退燒藥。常用的退燒藥有對乙酰氨基酚、布洛芬、阿司匹林等。這些藥物能抑制前列腺素的合成，從而起到解熱鎮(zhèn)痛的作用。但使用藥物時一定要嚴格按照說明書或遵醫(yī)囑，不能自行增減劑量。

3. 補充水分：發(fā)燒會使身體水分流失加快，因此要讓患者多喝水，以溫開水為宜。也可以適當喝一些果汁，既能補充水分，又能補充維生素。充足的水分有助于促進新陳代謝，幫助身體散熱，還能防止脫水。

4. 保證休息：讓患者盡量多休息，減少活動。休息環(huán)境要安靜、舒適，溫度和濕度要適宜。良好的休息有助于身體恢復體力，增強免疫力，對抗疾病。

5. 觀察病情：密切觀察患者的體溫變化，每隔一段時間測量一次體溫，記錄體溫的波動情況。同時，還要觀察患者的精神狀態(tài)、有無其他伴隨癥狀，如咳嗽、咳痰、嘔吐、腹瀉等。如果體溫持續(xù)不退或出現(xiàn)其他異常癥狀，應及時就醫(yī)。

當家人發(fā)燒到38.5度時，通過物理降溫、合理使用藥物、補充水分、保證休息以及密切觀察病情等措施，可以有效緩解癥狀，促進身體恢復。但如果病情沒有好轉(zhuǎn)甚至加重，一定要及時前往正規(guī)醫(yī)院就診，以便明確病因，進行針對性治療。