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一、確立護理服務文化建設目標　　首先在護理人員中形成共有的理想情感、價值觀念和行為準則,以教育著手,通過上課、報告會、大型座談討論會、演講等系列活動，大大激發(fā)護理人員的工作熱情，提高護理人員的素質，使大家統(tǒng)一了認識，確立了"讓病人滿意，使病人健康"是我們護士永恒追求的目標。二、護理服務文化建設具體內容1、制定護理理念：仁人之心,關愛病人;濟世之術，服務病人，人人健康是護士執(zhí)著的追求;2、講究護理服務藝術：開展全方位、多層面的服務外，提倡微笑服務、禮貌服務、舒適服務。積極開展心理護理、健康教育，內容豐富、形式多樣，有錄音、錄像、音樂、宣教等各種措施和方法。3、狠抓護理服務質量：修訂了護士考核條例，制定各項規(guī)范操作章程，強化了由護理部、科護士長、護士長共同參與的三級質控體系。99年全院出院病人滿意率達98%。開展整體護理病房達50%。4、提高護理服務效率：手術室打開"瓶頸"，做到“來者不拒”開放周六全日手術，與98年8月同期相比，手術率增加了21%。急癥科開設綠色通道，與市救護大隊聯(lián)網(wǎng)首創(chuàng)開設"311"急救專線，做到暢通、安全、高效。急癥就診率與去年同期相比上升20%。

你好!~急救新概念,

你好!這要看你擅長哪個科室的理論和實踐了,結合這些再加上一些前沿和熱門的爭論,如果有哪個名師曾提出來但一直沒確定的答案.你若有好的想法,不妨寫出來;再或者寫一些你有想法和懂得比較多的領域就比較好了.我向你推薦：關于加強急診科護理質量控制的探討：你可以從以下方面入手：探討急診科護理質量控制,對提高急診急救病人的搶救,診斷,治療和護理水平具有重要意義.主要措施為：加強硬件建設,保障醫(yī)療護理需要；加強軟件建設,提升服務技能；更新觀念,改善服務意識；規(guī)范服務流程,保障措施到位；實施風險管理,制定防范對策；制定質量控制指標,嚴格質量管理.論文的好壞關鍵在于你是否有想法,有理論支持,有實踐來配合.所以這些要你自己去想.

一、確立護理服務文化建設目標　　首先在護理人員中形成共有的理想情感、價值觀念和行為準則,以教育著手,通過上課、報告會、大型座談討論會、演講等系列活動，大大激發(fā)護理人員的工作熱情，提高護理人員的素質，使大家統(tǒng)一了認識，確立了"讓病人滿意，使病人健康"是我們護士永恒追求的目標。二、護理服務文化建設具體內容1、制定護理理念：仁人之心,關愛病人；濟世之術，服務病人，人人健康是護士執(zhí)著的追求；2、講究護理服務藝術：開展全方位、多層面的服務外，提倡微笑服務、禮貌服務、舒適服務。積極開展心理護理、健康教育，內容豐富、形式多樣，有錄音、錄像、音樂、宣教等各種措施和方法。3、狠抓護理服務質量：修訂了護士考核條例，制定各項規(guī)范操作章程，強化了由護理部、科護士長、護士長共同參與的三級質控體系。99年全院出院病人滿意率達98%。開展整體護理病房達50%。4、提高護理服務效率：手術室打開"瓶頸"，做到“來者不拒”開放周六全日手術，與98年8月同期相比，手術率增加了21%。急癥科開設綠色通道，與市救護大隊聯(lián)網(wǎng)首創(chuàng)開設"311"急救專線，做到暢通、安全、高效。急癥就診率與去年同期相比上升20%。