職場第一印象常是"以貌取人"嗎?
現(xiàn)代職場上,工作和生活節(jié)奏越來越快,網(wǎng)絡(luò)化生存也越來越普遍,為做一件事能見三次面,已經(jīng)頗為不易。正因如此,在初次見面時(shí)利用最短時(shí)間給對方留下良好印象變得更加重要。
根據(jù)電影《星際傳奇》記載,大腦里這個(gè)部位即“The Animal Part”,是不會(huì)睡著的。
人與人之間打交道,第一印象是由爬蟲復(fù)合體,換言之就是我們大腦里的動(dòng)物部分所決定的。通過望、聞、問、切獲得第一手信息,由爬蟲復(fù)合體首先來確定對方是否可能會(huì)對自己造成傷害,感到安全、確認(rèn)舒適區(qū)域、建立自信甚至優(yōu)越感后才可能有下一步接觸:
1、望,就是看??撮L相,看眼神,看表情,看穿著打扮;
2、聞,就是聞聞味道。無體臭無異味是最低標(biāo)準(zhǔn),再往上可以用香水古龍水;
3、問,就是聊兩句。聽聽口齒口音,措辭造句;
4、切,就是握個(gè)手。初次身體接觸,純禮節(jié)性,不交換體液那種的(汗液除外),感受一下對方的溫度、濕度、力度、硬度。
心理學(xué)研究證明,人們的第一印象形成是非常短暫的,有的心理學(xué)者認(rèn)為是見面的前40秒,有的認(rèn)為是前兩秒,即一眨眼的工夫,人們就已經(jīng)對一個(gè)人看得八九不離十了。有時(shí)就是這幾秒鐘會(huì)決定一個(gè)人的命運(yùn),尤其在求職面試的關(guān)鍵時(shí)刻。
人們總是堅(jiān)信對第一印象的信任,而寧肯忽視后來的印象,這就是心理學(xué)所說的“首因效應(yīng)”。別人在根據(jù)我們的外表和舉動(dòng)判斷我們所包含的內(nèi)容;我們也通過觀察別人的外表,包括長相、身材、服裝、言語、聲調(diào)、動(dòng)作等等來判斷他們。
我們是如何進(jìn)行這樣的判斷呢?據(jù)心理學(xué)研究,55%取決于你的外表——包括服裝、個(gè)人面貌、體形、發(fā)色等;38%是自我表現(xiàn),包括你的語氣、語調(diào)、手勢、站姿、動(dòng)作、坐姿等等;只有7%才是你講話的內(nèi)容。心理學(xué)家還發(fā)現(xiàn),當(dāng)我們走進(jìn)一個(gè)陌生的環(huán)境,人們立刻靠直覺給你進(jìn)行至少十條總結(jié):你的經(jīng)濟(jì)條件、教育背景、社會(huì)背景、精明老練度、可信度、婚否、家庭出身、成功的可能性、年齡、藝術(shù)修養(yǎng)、健康狀態(tài)等等。我們常聽人講:“一看他就知道他是一個(gè)什么樣的人”,這就是第一印象。人們普遍喜歡那些穿著得體,為人熱情、友好、寬厚、祥和的人,而厭惡那些穿著不得體,表現(xiàn)得缺乏修養(yǎng),尖刻、好戰(zhàn)、征服欲望強(qiáng)烈、自私自利的人。明白了這個(gè)道理,就可以知道求職面試時(shí),該如何注意自己了,以期給人良好的第一印象。
其實(shí),說白了,第一印象就是以貌取人,因此職場人士有必要時(shí)刻注意自己的外觀。
第一印象是開端,是起點(diǎn),是基礎(chǔ),你怎么重視都不過份,尤其當(dāng)你要和可能會(huì)對你的職業(yè)發(fā)展有重大影響的人初次見面時(shí),比如你的新老板、重要的準(zhǔn)客戶或合作伙伴。鑒于第一印象就是以貌取人,你捯飭好自己,是對自己形象的愛護(hù),也是對對方的尊重。
有人說三十歲前的長相是父母給的,三十歲后是自己給的。如果這句話不是在說三十歲是整容最佳年齡的話,意思應(yīng)該是一個(gè)人的閱歷完全可以體現(xiàn)在外表上。
讀過什么書、走過什么路、交過什么人、做過什么事,對你的形象都有塑造作用。當(dāng)然也別忘了“人靠衣裝”,職場著裝是個(gè)很大的話題。無論何時(shí)何地,衣著的整潔大方比名牌昂貴更重要。
“望聞問切”模型里,除了衣著長相以外,更注重“切”,也就是握手的感覺。
第一印象是在見面后幾秒鐘內(nèi)建立的,起決定作用的是長相和衣著;第二印象是在交談十分鐘后建立的,對第一印象進(jìn)行鞏固、修正或顛覆,起決定作用的是談吐;第三印象是在打交道所辦理的事務(wù)進(jìn)入新階段或續(xù)轉(zhuǎn)時(shí)建立,對第二印象進(jìn)行微調(diào)和固化,起決定作用的是人品。
現(xiàn)代職場上,所有人的工作和生活節(jié)奏都越來越快,網(wǎng)絡(luò)化生存也越來越普遍,人與人之間的直接接觸越來越少,為做一件事能見三次面,已經(jīng)頗為不易。
但正因如此,在初次見面時(shí)利用最短時(shí)間給對方留下良好印象變得更加重要。灑家自己就有這種體會(huì),初次見面后彼此感覺不錯(cuò),確定下來能合作后,工作多靠電話、電郵完成,一年到頭也見不上一次面,但并不耽誤做事。
說到底,給別人留下的第一印象并不僅僅是你當(dāng)時(shí)狀態(tài)的快照,而是你那個(gè)職業(yè)與人生階段留給他人的投影,信息量十分巨大。從這個(gè)意義上說,良好的第一印象其實(shí)就是你上佳人品的初次發(fā)作。
所以,你要準(zhǔn)備著,時(shí)刻準(zhǔn)備著,為自己留給別人的第一印象負(fù)全責(zé)。
(責(zé)任編輯:彭碧霞 )
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