天使招數(shù)一：打小報(bào)告

　　小報(bào)告“是指一種不正當(dāng)?shù)呐e報(bào)行動(dòng)，或是內(nèi)容不正當(dāng)，或是動(dòng)機(jī)不正當(dāng)，或是手段不正當(dāng)，或是幾者兼而有之。

　　“小報(bào)告”古已有之，不過(guò)那時(shí)還沒有這個(gè)名稱，人們一般習(xí)慣稱之為“進(jìn)讒”。所謂“讒”就是說(shuō)別人的壞話。之所以稱“進(jìn)”，大抵因?yàn)橐f(shuō)別人壞話，當(dāng)然有必定的目標(biāo)，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)不可告人的目標(biāo)，讒言就要講給足以影響被讒者命運(yùn)的人聽，這種人一般不是官高便是位重。把讒言講給這些地位高的人聽，所以稱之為“進(jìn)”。

　　在單位中，“小報(bào)告”都是打給領(lǐng)導(dǎo)聽的，如果領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)實(shí)事求是的人，這種“小報(bào)告”也起不到多大作用。但如果領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)黑白不辨、易聽信他人的人，“小報(bào)告”就會(huì)對(duì)被誣諂者構(gòu)成要挾……

　　此種人際技巧得分：3分

　　“復(fù)仇天使”的利刺：當(dāng)眾檢舉、上告領(lǐng)導(dǎo)或設(shè)置更深的陷阱報(bào)復(fù)。

　　復(fù)仇成果：自認(rèn)為為民除害，但是卻與人結(jié)仇，可能遭到惡人“半夜刀子”的報(bào)復(fù)。這樣硬碰硬的成果很可能是玉石俱焚，在別人眼里你們都是一路的沒水準(zhǔn)。

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　　天使招數(shù)二：辦公室愛哭

　　如果這一陣子你變得特別敏感，那么，你也要找找原因。什么事情總讓你哭泣？是領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)？是過(guò)于勞累？是經(jīng)前期的情緒緊張？還是生理低潮？分析一下，找出規(guī)律。

　　此種人際技巧得分：2分

　　“忍耐天使”的眼淚：一忍再忍，委屈求全，可是心里卻很受傷害。壓抑、愁悶的情緒很影響自己的工作狀態(tài)。

　　忍耐成果：不高興的事不會(huì)因?yàn)槟闶韬鏊拇嬖诙鲃?dòng)消散。如果你不及時(shí)表達(dá)，那第二次、第三次的委屈不久就會(huì)到來(lái)。到那時(shí)你不但要因?yàn)榫Ρ罎Q工作、丟飯碗，還要丟人。人家會(huì)認(rèn)為你是生的“軟柿子”，活該受人欺負(fù)。所以，不表達(dá)是最糟糕的處理方法。

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　　天使招數(shù)三：做“正義使者”之人

　　辦公室里，某位同事老是前后不一，主管不在就打諢摸魚，主管來(lái)了就正襟危坐，情況已經(jīng)嚴(yán)重到讓人感到很不舒服的地步，該怎么辦？自己每天按時(shí)上班，有時(shí)還要加班，忙繁勞碌，累得精疲力竭，而一起共事的伙伴卻每天遲到早退，上班聊天閑談，舉動(dòng)拖拉懶惰。強(qiáng)烈對(duì)照之下，便讓人想當(dāng)個(gè)“正義使者”，一舉告上主管。然而對(duì)廣泛上班族來(lái)說(shuō)，在做“正義使者”之前，需要控制好基礎(chǔ)的四大兵法。

　　來(lái)看看“感化天使”的人際關(guān)系守則

　　1、端正心態(tài)，告訴自己世界上不存在沒有毛病的人和沒有問題的人際關(guān)系。

　　2、不要將問題公開化，不要向領(lǐng)導(dǎo)告狀也不要四處宣傳以泄憤。雖然他不仁，你卻不應(yīng)不義；報(bào)復(fù)只能讓你卷入你本不盼望卷入的低俗戰(zhàn)斗。

　　3、正面溝通，和惡人開誠(chéng)布公，首先告訴他，他的行動(dòng)對(duì)你是一種傷害，你不會(huì)聽之任之。其次，向他指出持續(xù)這樣的言行所引起的嚴(yán)重成果，向他曉以利害。最后告訴他你寄予盼望，盼望他能改過(guò)，并有一個(gè)光明的未來(lái)。

　　此種人際技巧得分：5分

　　感化成果：在辦公室崇拜你的人會(huì)越來(lái)越多，愿意贊助你的人越來(lái)越多，因?yàn)槟憧偸菍捜輨e人、贊助別人，掩護(hù)別人的尊嚴(yán)。

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　　對(duì)于天使的生存手冊(cè)，老板、同事的觀點(diǎn)

　　● 老板聲音：

　　反感雇員為這類無(wú)關(guān)企業(yè)發(fā)展的雞毛蒜皮的小事投訴，來(lái)投訴的人不是“是非人”就是沒能力斡旋人際關(guān)系。這樣的投訴雙方都會(huì)在老板心里“失分”。

　　● 辦公室大姐大的忠告：

　　最好將對(duì)方的弊病說(shuō)在當(dāng)面，因?yàn)?0%的情況下對(duì)方并不知道自己的言行傷害了你，而且一般情況下對(duì)方也無(wú)意傷害你。告訴對(duì)方你受了傷害，給對(duì)方一個(gè)解釋和改過(guò)的機(jī)會(huì)。如果對(duì)方是有意傷害你，你的態(tài)度也會(huì)明確地告訴她：“我不會(huì)對(duì)你的無(wú)理言行聽之任之?！?/P>

　　● 男同事的觀點(diǎn)：

　　女性應(yīng)當(dāng)多學(xué)學(xué)我們男性直來(lái)直去的處事方法。另外“ 因?yàn)閭€(gè)別女性向我們表現(xiàn)曖昧的親昵而不秉公辦事”，這種情況不太可能產(chǎn)生。畢竟我們（男人）是來(lái)工作的，而不是來(lái)調(diào)情的。其他女性同事大可不必為這種小事耿耿于懷，我們心中自然有數(shù)。

　　在辦公室生活中如何與周圍的同事相處，這對(duì)走上工作崗位的人來(lái)說(shuō)極為重要。其實(shí)，每一個(gè)人要取得成功，僅有很強(qiáng)的工作能力是不夠的，你必須兩條腿走路，既要努力做好自己分內(nèi)的工作，又要處理好人際關(guān)系。