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　　美容院：與阿玲協(xié)商溝通了多次

　　負責與阿玲協(xié)商的康欣醫(yī)學美容院門診部咨詢師主管章女士說，阿玲8月份做了手術，9月份說自己的臉部不對稱。此后，她與阿玲協(xié)商溝通了多次，但未達成一致意見。當天下午1時許，阿玲和她姐姐再次上門，院方答應免費再為阿玲做一次修復手術，但阿玲要求美容院承諾手術必須成功。

　　“可能是我們的主治醫(yī)生說了一句‘任何手術都沒有百分百成功的概率’的話。阿玲聽后，情緒很激動，她拋下同行而來的姐姐，一個人沖出了美容院。大約幾分鐘后，阿玲再次跑進美容院，右手握著一把水果刀，左手腕部有一道傷口，傷口處鮮血直流?！罢屡空f，當時她被這一幕嚇了一跳，她馬上叫來美容院的護士，用紗布將阿玲的傷口包扎止血。

　　阿玲事后透露，她當時氣憤難耐，一時難接受事實，跑到隔壁小賣部花了3元錢買了一把水果刀。

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　　主治醫(yī)師：手術沒有失敗

　　負責阿玲手術的主治醫(yī)師陳德裕稱，手術并沒有失敗。

　　“一般判斷臉部下顎線抽脂手術是否成功有一個標準，如果術后皮膚組織壞死，手術才算失敗?！标惖略Ｕf，當時是阿玲自己提出要做臉部下顎線抽脂手術的，他們在手術前簽有協(xié)議，但手術后，阿玲表示對手術的效果不滿意。其實，只要將術前照片和術后照片拿出來一對比，就知道手術有沒有失敗了。

　　“阿玲的情緒太不穩(wěn)定，不利于事情的解決，畢竟生命是第一位，不能動不動割腕?！标惖略ＵJ為，消費者如果對自己的整形效果不滿意，應該走正規(guī)途徑維權，可要求做醫(yī)療事故鑒定。