突然胸口疼時，家人可采取保持患者安靜、判斷病情、呼叫急救、記錄癥狀、采取合適體位等措施。

1. 保持患者安靜：讓患者立即停止正在進(jìn)行的任何劇烈活動，原地坐下或躺下休息，避免情緒過度緊張和激動，因為情緒波動和活動可能會加重心臟負(fù)擔(dān)，使胸痛癥狀加劇。

2. 判斷病情：觀察患者的面色、呼吸、意識等情況，詢問患者胸痛的具體部位、程度、性質(zhì)（如刺痛、壓榨性痛、悶痛等），是否伴有呼吸困難、頭暈、出汗等其他癥狀。這有助于初步判斷病情的嚴(yán)重程度。

3. 呼叫急救：如果患者胸痛劇烈、持續(xù)不緩解，或伴有呼吸困難、意識不清等嚴(yán)重癥狀，應(yīng)立即撥打急救電話。在等待急救人員到來的過程中，不要隨意搬動患者。

4. 記錄癥狀：盡可能詳細(xì)地記錄患者胸痛開始的時間、持續(xù)時間、癥狀變化等信息，這些信息對于醫(yī)生準(zhǔn)確判斷病情和制定治療方案非常重要。

5. 采取合適體位：根據(jù)患者的具體情況，幫助患者采取舒適的體位。一般來說，可讓患者半臥位或坐位，雙腿下垂，以減少回心血量，減輕心臟負(fù)擔(dān)。如果患者有呼吸困難，可讓其保持端坐位，身體前傾。

6. 給予藥物：若患者既往有冠心病等病史，且身邊有硝酸甘油、速效救心丸、復(fù)方丹參滴丸等藥物，可協(xié)助患者服用。但要注意遵醫(yī)囑，不能隨意更改藥物劑量和服用方法。

7. 陪伴安慰：在整個過程中，家人要陪伴在患者身邊，給予心理上的安慰和支持，讓患者保持平靜的心態(tài)，避免因過度恐懼而加重病情。

當(dāng)家人突然胸口疼時，家人應(yīng)保持冷靜，按照上述步驟采取相應(yīng)的措施。及時準(zhǔn)確的處理能夠為患者爭取寶貴的治療時間，提高救治的成功率。如果對患者的病情判斷不清或癥狀嚴(yán)重，一定要及時送往正規(guī)醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步的檢查和治療。