病毒感染時白細胞不高，可采取觀察癥狀、對癥治療、抗病毒治療、增強免疫力、及時就醫(yī)等措施。

1. 觀察癥狀：病毒感染時白細胞不高是較為常見的情況。首先要密切觀察癥狀表現(xiàn)，如是否有發(fā)熱、咳嗽、咽痛、乏力、肌肉酸痛等。不同病毒感染引發(fā)的癥狀會有所差異，像流感病毒感染常伴有高熱、頭痛、全身肌肉酸痛；而普通感冒病毒感染可能主要表現(xiàn)為鼻塞、流涕、咽痛等。通過仔細觀察癥狀，有助于初步判斷病毒感染的類型和嚴重程度。

2. 對癥治療：針對出現(xiàn)的癥狀進行相應處理。若有發(fā)熱癥狀，當體溫低于38.5℃時，可采用物理降溫方法，如用濕毛巾擦拭額頭、腋窩、腹股溝等大血管豐富的部位；當體溫高于38.5℃，可遵醫(yī)囑使用對乙酰氨基酚、布洛芬、阿司匹林等解熱鎮(zhèn)痛藥物。若有咳嗽癥狀，可使用右美沙芬、噴托維林、氨溴索等止咳祛痰藥物。

3. 抗病毒治療：對于一些特定的病毒感染，需要進行抗病毒治療。例如，流感病毒感染可使用奧司他韋、扎那米韋、帕拉米韋等抗病毒藥物；皰疹病毒感染可使用阿昔洛韋、伐昔洛韋、泛昔洛韋等。但抗病毒藥物的使用需要嚴格遵醫(yī)囑，根據(jù)具體的病毒類型和病情來選擇合適的藥物。

4. 增強免疫力：良好的免疫力有助于身體對抗病毒感染。在飲食上，要保證營養(yǎng)均衡，多攝入富含蛋白質、維生素和礦物質的食物，如雞蛋、牛奶、新鮮的蔬菜水果等。同時，要保證充足的睡眠，避免熬夜和過度勞累。適當進行運動，如散步、慢跑、瑜伽等，也能增強身體的抵抗力。此外，還可以遵醫(yī)囑使用一些調節(jié)免疫的藥物，如胸腺肽、轉移因子、匹多莫德等。

5. 及時就醫(yī)：如果癥狀持續(xù)不緩解或加重，如發(fā)熱持續(xù)不退、咳嗽加重伴有呼吸困難、精神狀態(tài)不佳等，應及時到正規(guī)醫(yī)院就診。醫(yī)生會根據(jù)具體情況進行進一步的檢查，如血常規(guī)復查、C反應蛋白、降鈣素原、病毒核酸檢測等，以明確病情，并制定更合適的治療方案。

病毒感染時白細胞不高是常見現(xiàn)象，可通過觀察癥狀、對癥治療、抗病毒治療、增強免疫力等方法來處理。但如果癥狀嚴重或持續(xù)不緩解，一定要及時就醫(yī)，以便獲得專業(yè)的診斷和治療。在整個過程中，藥物的使用都需嚴格遵醫(yī)囑。