患者就醫(yī)后對醫(yī)生處理方式不滿,該如何解決?
我們是7月20日去醫(yī)院看了龍浩醫(yī)生做了一系列的檢查之后,經(jīng)介紹29日看了徐光川教授的??墒亲屛覀兒軞夥?,原因是當(dāng)我們拿著檢查結(jié)果去找徐光川教授的時候我問教授結(jié)果怎么樣?可是徐教授回答我:你沒有看檢查結(jié)果嗎?我很納悶:如果我知道結(jié)果我還用問醫(yī)生嗎?而且檢查結(jié)果單寫的都是醫(yī)生們能看懂的內(nèi)容。我又問教授可以告訴我嗎?徐教授卻是什么也沒有說,只是看病歷,也不問患者現(xiàn)在的情況,讓我很不解。之后教授說要做檢查,我又問之前不是剛做了檢查了嗎?徐教授說:之前做的是胸部的,這次要做腹部的。另外我又問患者的這次檢查出來的膽囊息肉,右腎小結(jié)石和甲狀腺的問題大不大?徐教授不理我,另外因?yàn)槭亲『D系?,因此之前醫(yī)生告訴我們甲狀腺的問題不大,可以回家去醫(yī)治,我就詢問了一下,不料徐教授就直接讓我們復(fù)印這次的檢查結(jié)果回家,把我們請出了診室。我當(dāng)時也糊涂了,但一想既然徐教授讓我回去那就是沒有什么大問題,可以放心回家了。等我們回家后,8月3日去醫(yī)院看甲狀腺,醫(yī)生仔細(xì)的看了病歷,告訴我們患者的癌可能轉(zhuǎn)移了,需要做化療,我聽了都不敢相信,我不知道為什么徐光川教授沒有告訴我,而是直接讓我回家???????????既然檢查結(jié)果已經(jīng)顯示有癌轉(zhuǎn)移的可能需要進(jìn)一步的化療,為什么每有詳細(xì)的告訴我們,,,,我想聯(lián)系徐教授可是沒有辦法知道他的聯(lián)系電話,我現(xiàn)在想弄清楚到底是怎么一回事????
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回答5
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張朝臻 主治醫(yī)師
廣東省中醫(yī)院
三級甲等
肝病專科
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患者就醫(yī)過程中與醫(yī)生溝通不暢,對醫(yī)生未詳細(xì)告知病情及處理方式感到不滿。這可能涉及醫(yī)生工作方式、患者溝通技巧、醫(yī)療流程規(guī)范、病情復(fù)雜程度以及醫(yī)患信任等方面的問題。 1.醫(yī)生工作方式:部分醫(yī)生可能因工作繁忙,未能充分與患者交流,導(dǎo)致患者對病情了解不足。醫(yī)生應(yīng)注重與患者的溝通,耐心解答疑問。 2.患者溝通技巧:患者在詢問病情時,可能表述不夠清晰準(zhǔn)確,影響醫(yī)生的判斷和回答?;颊邞?yīng)提前準(zhǔn)備好問題,有條理地與醫(yī)生交流。 3.醫(yī)療流程規(guī)范:醫(yī)院的流程可能存在不完善之處,導(dǎo)致信息傳遞不及時或不準(zhǔn)確。醫(yī)院需優(yōu)化流程,確?;颊叩玫饺鏈?zhǔn)確的信息。 4.病情復(fù)雜程度:某些疾病較為復(fù)雜,醫(yī)生需要更多時間和檢查來明確診斷和制定治療方案。患者應(yīng)理解醫(yī)生的謹(jǐn)慎。 5.醫(yī)患信任:缺乏信任會影響溝通效果。醫(yī)患雙方應(yīng)建立良好的信任關(guān)系,共同為治療疾病努力。 總之,醫(yī)患之間的有效溝通對于疾病的治療至關(guān)重要。雙方都應(yīng)積極努力,改善溝通狀況,以達(dá)到更好的治療效果。
2025-03-03 12:27
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回答4
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尹君 醫(yī)師
家庭醫(yī)生在線合作醫(yī)院
其他
耳鼻喉科
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可以早期藥物流產(chǎn),越早越好
2016-01-03 22:38
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回答3
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薛祖洋 醫(yī)師
冠縣人民醫(yī)院
二級甲等
兒科
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怎么不正常?內(nèi)分泌具體怎么報(bào)的?b超是怎么報(bào)的?
2016-01-03 14:46
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回答2
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申蘭闊 醫(yī)師
家庭醫(yī)生在線合作醫(yī)院
其他
全科
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你好可以先到醫(yī)院進(jìn)行血HCG的檢查看看
2016-01-03 04:07
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回答1
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許宗彥 主治醫(yī)師
家庭醫(yī)生在線合作醫(yī)院
其他
內(nèi)科
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你好,建議去醫(yī)院檢查確診,初步考慮前列腺方面的問題.
2016-01-03 02:55
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什么是膽囊息肉? 膽囊息肉往往在體檢或其他目的的檢查中發(fā)現(xiàn)或因其他疾病切除膽囊后發(fā)現(xiàn),分為炎性息肉和膽固醇性息肉,多數(shù)無臨床表現(xiàn),如息肉較大,可出現(xiàn)右脅隱痛,或牽及右肩背,可伴有消化不良等類似慢性膽囊炎的臨床表現(xiàn)。本病偶可發(fā)生息肉樣原位癌。膽囊息肉的發(fā)病以中青年為主,30-50歲的人群占了總病人數(shù)的57.8%。 查看全文»