“左旋肉堿”真能幫助減肥？近期這款美國自然之寶生產的產品受到顧客的質疑。日前，杭州海王星辰健康藥房有限公司最終向消費者認錯道歉，并作出了8315元的賠償。

消費者鄭義表示，海王星辰營業(yè)員當時宣稱，左旋肉堿有減肥功效，能燃燒脂肪。這款進口的“左旋肉堿”營養(yǎng)片，中國總經銷為諾天源（中國）貿易有限公司。產品包裝上除了標注營養(yǎng)成分為左旋肉堿外，并沒有其它功效的介紹。然而，海王星辰杭州聯強店在銷售該產品時，卻突出渲染了減肥的功效。鄭義經過查看外包裝，卻沒有發(fā)現有關保健食品的批準文號及其專有的標志“藍帽子”。鄭義由此指出，海王星辰藥店的行為已構成虛假宣傳。

針對鄭義的投訴，海王星辰公司辯稱，該員工沒有理順法律規(guī)定的 “保健食品”，與傳統(tǒng)意義上的“保健品”，以及國外對食品管理要求的聯系與區(qū)別，故營業(yè)員所作的介紹并非是蓄意的虛假宣傳。

在海王星辰否認虛假宣傳的同時，諾天源貿易有限公司 （美國自然之寶公司中國總經銷）則聲稱，“左旋肉堿”是來自美國的原裝膳食營養(yǎng)補充劑，不是“保健食品”。根據現有研究文獻資料表明，該營養(yǎng)素有助于促進脂肪分解，這不等同于“自然之寶左旋肉堿產品有減肥的功能或作用”。通過這次投訴事件，公司已意識到了對健康從業(yè)人員進行營養(yǎng)學科普的必要性和重要性。

2013年8月初，海王星辰與投訴人最終達成和解。公司相關人員承認其行為構成了違規(guī)，在作出道歉的同時，該公司還向消費者給予8315元的賠償。