告別2021，即將迎來2022。新的一年，意味著醫(yī)保需要重新定點選擇醫(yī)院。在使用醫(yī)保的過程中，我們經(jīng)常會遇到或大或小的問題，今天就來逐一解答。

工作人員耐心地向參保市民解答問題

常見問題一：醫(yī)保可以更換定點醫(yī)院嗎？

在廣州市第十二人民醫(yī)院客服中心，眼睛不好的張阿姨急切地詢問客服工作人員：“我現(xiàn)在搬家了，去之前的醫(yī)院看病不方便，可以改點到十二醫(yī)院嗎？”

“當然可以，阿姨，現(xiàn)在用手機就可以直接辦理了。”熱心的客服人員一步步，手把手地教張阿姨。

更改定點醫(yī)院需要滿足以下辦理條件：首先，參保人確因病情需要、在年度內(nèi)發(fā)生戶口遷移、居住地變化、變動工作單位、定點醫(yī)療機構(gòu)資格變化等情形，可憑相關(guān)材料向本市醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)申請辦理變更手續(xù)。然后，打開手機微信，搜索“廣東政務服務網(wǎng)→廣州市→市醫(yī)保局→公共服務→選定門診定點醫(yī)療機構(gòu)更改（更改選定門診定點醫(yī)療機構(gòu)）。

常見問題二：如何辦理新生兒醫(yī)保？

“我本人是廣州醫(yī)保，我的寶寶剛出生，現(xiàn)在因為黃疸需要入住新生兒科，請問如何辦理新生兒的醫(yī)保呢？”一位年輕的男士匆忙詢問。

工作人員耐心告訴他：“您別著急，新生兒（自出生之日起12個月內(nèi)的兒童）可在戶籍登記后，當年隨時參保并繳納全年居民醫(yī)保費。”

據(jù)介紹，新生兒自出生之日起6個月內(nèi)參保繳費的，自出生之日起享受居民醫(yī)保待遇；超過6個月參保繳費的，自繳費次月起享受居民醫(yī)保待遇。家長可攜帶本人身份證和新生兒戶口簿原件，到戶口所屬鎮(zhèn)（街道）便民服務中心辦理居民醫(yī)保參保登記手續(xù)，手續(xù)辦理完畢后，按稅務部門規(guī)定的繳費方式繳納對應年度醫(yī)保費用即可。

常見問題三：老婆沒有工作，懷孕可以享受生育保險嗎？

“我是正常參保，可老婆沒有工作，她現(xiàn)在已經(jīng)懷孕了，想在醫(yī)院產(chǎn)檢，她是否可以享受到生育保險呢？”小伙子不好意思地問。

關(guān)于這個問題不用擔心，只要配偶是在職職工，并且有正常參保，那您的未就業(yè)配偶也是可以享受到生育保險這一福利的！

常見問題四：如何查詢孩子的參保狀態(tài)？

“你好，我想知道是否已經(jīng)給我孩子正常續(xù)保了，要在哪里可以查詢參保狀態(tài)？”一位年輕媽媽提問。

想要查詢孩子的參保狀態(tài)，可以直接手機查詢，登錄穗好辦APP，搜索“參保狀態(tài)查詢“，輸入身份證號碼就可以查詢到了。只要賬號無誤且可使用，大部分都是可以直接扣款的。