會“傾聽”，更容易獲得他人的理解和信任。美國俄亥俄州立大學臨床心理學者、人際專家拉庫羅西博士告訴我們，聆聽不僅僅是用“耳朵”聽，而是要用“全身”聽。下面的5個細節(jié)，尤其值得注意。

　　第一，面帶微笑?？吹接H切的笑容，緊皺的眉頭不知不覺就會展開。燦爛的笑容不僅有助于營造輕松、愉快的氣氛，還能表達出你的真誠和熱情，讓對方放下戒備、敞開心胸。

　　第二，頭部朝對方前傾約20度。聽人說話時，頭部微微前傾，能傳達出“我對你的話題很感興趣”的潛臺詞，給對方一種無形的信心和鼓勵。

　　第三，端坐在對方的正前面。有些人聊天時喜歡歪著身子、或者蹺起二郎腿，這種姿勢雖然舒服，但可能讓對方覺得你對他愛理不理。因此，與人交談，特別是與不太熟悉的人在一起談話，最好挺直背部，坐在對方的正前方。

　　第四，頻頻點頭。有人擔心“點頭”顯得夸張、造作，但事實并非如此，每一個說話的人都希望得到別人的肯定，用力點頭，有一種讓人感到溫暖的力量，會讓對方更加樂于開口，對你的好感也會同時增加許多。

　　第五，80%的時間注視對方的眼睛。說話時看著對方眼睛才有禮貌，但如果一直盯著別人的眼睛，對方會有壓迫感。因此，“80%的時間”是關(guān)鍵，可以適時將視線上下移動，保證談話順暢進行。