有的人內(nèi)心善良且軟弱，很多時(shí)候應(yīng)該拒絕的事情卻因?yàn)閯e人的撒嬌、哭訴、壓力等糖衣炮彈就接受了，委屈自己去做原本不想做甚至討厭做的事，時(shí)間也被占用。那么，如何才能優(yōu)雅地拒絕別人的要求?

　　1. 拒絕的理由要真實(shí)

　　在拒絕的過(guò)程中，還想保持與對(duì)方的良好的人際關(guān)系，就要采取同情的語(yǔ)調(diào)，用了解對(duì)方的心情來(lái)處理。有的人在拒絕別人時(shí)，因?yàn)楦械讲缓靡馑?，而不敢?jù)實(shí)言明，致使對(duì)方摸不清自己的真實(shí)意思，而產(chǎn)生許多不必要的誤會(huì)。其實(shí)，在交際過(guò)程中，有時(shí)不得不拒絕，是每個(gè)人都會(huì)遇到的事;因此而傷害交情的并不多，倒是有的人說(shuō)話含含糊糊，模棱兩可，反而容易引起別人的誤會(huì)，造成彼此關(guān)系的破裂。

　　2. 不要傷害對(duì)方

　　每個(gè)人都怕被別人拒絕，因而，在拒絕他人的時(shí)候，只要顧及到對(duì)方的自尊心，就可以避免關(guān)系的緊張。因?yàn)槿耸歉星榈膭?dòng)物，時(shí)常有一種充滿偏見(jiàn)的自尊心行為。因此，與人交際時(shí)，務(wù)必遵循這一原則。

　　3. 用友情來(lái)說(shuō)服對(duì)方

　　要讓自己的意見(jiàn)不引起對(duì)方的反感，最好是讓他明白：你是他最忠實(shí)的朋友;自己并不強(qiáng)迫他接受反對(duì)的意見(jiàn);你是最關(guān)心他的人，是從他的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益來(lái)考慮的。

　　另外，拒絕人還有三要素：

　　拒絕要早：時(shí)間拖得越長(zhǎng)，對(duì)方越覺(jué)得有希望。所以拒絕一定要盡早，絕不可模棱兩可、猶豫不決，要據(jù)實(shí)向?qū)Ψ奖砻髂愕膽B(tài)度，好讓對(duì)方有所準(zhǔn)備，去進(jìn)行另，一場(chǎng)交涉。

　　態(tài)度要堅(jiān)定：避免遷回曲折在婉言拒絕的時(shí)候，不能太用曲筆，一定要讓對(duì)方覺(jué)察到你的態(tài)度。

　　選對(duì)場(chǎng)合：拒絕別人時(shí)，一定不要在人多的地方，否則會(huì)讓對(duì)方尷尬。在小場(chǎng)合拒絕人時(shí)，至少保存了他的自尊。

　　五個(gè)得體的拒絕方式要知道

　　1、首先要自尊、自信、自我、講原則

　　不敢拒絕、不懂拒絕、不善于拒絕，多半是因?yàn)椴蛔孕?，怕得罪人，怕給自己的未來(lái)人際關(guān)系帶來(lái)不利。要知道，靠討好、低姿態(tài)換來(lái)的關(guān)系很脆弱，且沒(méi)有意義。我們可以主動(dòng)熱心地去幫助一些真正有需要的人，但沒(méi)義務(wù)去一味順從別人。

　　不論出身背景、能力高低，最起碼的自尊、自信要有，在工作生活中積極上進(jìn)，堅(jiān)持自己的個(gè)性，講原則、守承諾。自信有時(shí)意味著“不輕易順從”，你不需要直接拒絕別人。別人在了解你的為人處世之后就不會(huì)輕易對(duì)你提出那些無(wú)禮的、甚至?xí)耆枘阕饑?yán)的要求。

　　2、面對(duì)長(zhǎng)輩、上司的不合理要求，應(yīng)通過(guò)溝通來(lái)拒絕

　　面對(duì)長(zhǎng)輩、領(lǐng)導(dǎo)的不合理要求，我們要看場(chǎng)合，不可當(dāng)面頂撞。心理上敬重他們，行動(dòng)上顧忌他們應(yīng)有的威信?？梢哉乙粋€(gè)適當(dāng)?shù)臅r(shí)間私下溝通，說(shuō)出你的想法、意見(jiàn)，告訴他們恰當(dāng)?shù)木芙^理由，相信他們能理解。

　　3、面對(duì)蠻橫無(wú)理的要求要不卑不亢、當(dāng)面拒絕

　　這主要是面對(duì)那些小肚雞腸、不懷好意之人，同事、朋友、普通的人際交往都有可能遇到，被無(wú)理欺負(fù)、要你做雜事時(shí)大可直接說(shuō)“不好意思，我很忙”、“抱歉，可以請(qǐng)別的人嗎”等一笑而去，不予計(jì)較。如果對(duì)方出言不遜，你大可大大方方回敬他一句“狠話”，讓對(duì)方不敢再冒犯你。但注意使用文明語(yǔ)，萬(wàn)不可與對(duì)方糾纏、吵架。

　　4、面對(duì)“客氣禮貌”的請(qǐng)求時(shí)要委婉地拒絕

　　有些請(qǐng)求看似非常合理、客氣，實(shí)則像“糖衣炮彈”，不答應(yīng)的話恐拂了雙方的面子，答應(yīng)的話則會(huì)違背自己的心意和原則。此時(shí)只好采取迂回式，先不要一口答應(yīng)或拒絕，告訴對(duì)方你先看看有無(wú)時(shí)間、是否方便，讓ta知道你去盡力，最后實(shí)在不行再把難處說(shuō)出來(lái)，對(duì)方也不好說(shuō)什么。

　　朋友、同學(xué)、同事需要我們時(shí)，我們自當(dāng)盡力，但如果是觸犯原則的事，需要把原因和厲害關(guān)系說(shuō)明，才不至于傷了感情。

　　5、面對(duì)自己無(wú)能為力的要求時(shí)禮貌拒絕

　　樂(lè)于助人是好事，但是也要盡力而為。生活中會(huì)遇到許多人、許多事，恰好你又是一個(gè)熱心善良的人，于是大家有事都會(huì)想到你，甚至理所當(dāng)然要你幫忙。能幫的盡量幫，不能幫的也不要太為難自己，禮貌地拒絕那些超出你能力范圍的事，不要太在乎所謂的“美名”，不要介意別人一時(shí)對(duì)你的“不滿”，問(wèn)心無(wú)愧、胸懷坦蕩就好。

　　注意事項(xiàng)：

　　敢于拒絕，維護(hù)自己的自尊，不要讓“順從”成為一種習(xí)慣

　　善于拒絕，不患得患失，真正的朋友不會(huì)因?yàn)槟愕摹熬芙^”而離開(kāi)你