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訂的藥未發(fā)貨且多了重復(fù)訂單咋回事

我昨天定了5盒藥,現(xiàn)在看還沒有發(fā)貨,怎么又添加了一個訂單?重復(fù)了是怎么回事?我訂單的藥什么時候發(fā)?

  • 回答1

    我們邀請臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師解答上述提問,您可以進(jìn)行追問或是評價

    張建國 醫(yī)師

    家庭醫(yī)生在線合作醫(yī)院

    其他

    中醫(yī)科

    訂的藥未發(fā)貨且出現(xiàn)重復(fù)訂單的情況,可能是系統(tǒng)故障、操作失誤、庫存問題、物流信息延遲、訂單處理流程異常等原因造成的。 1. 系統(tǒng)故障:在線購物平臺的系統(tǒng)可能會出現(xiàn)短暫的錯誤,導(dǎo)致訂單顯示異常。 2. 操作失誤:在下單過程中,可能不小心多次點擊下單按鈕,造成重復(fù)訂單。 3. 庫存問題:藥品庫存不足,在調(diào)配過程中出現(xiàn)延遲發(fā)貨和訂單顯示錯誤。 4. 物流信息延遲:物流更新不及時,實際已發(fā)貨但系統(tǒng)未顯示。 5. 訂單處理流程異常:內(nèi)部處理訂單的環(huán)節(jié)出現(xiàn)疏漏,導(dǎo)致發(fā)貨延遲和訂單重復(fù)顯示。 遇到這種情況您先別著急,建議您及時聯(lián)系商家客服,向其說明情況,他們會為您核實處理,盡快解決發(fā)貨和訂單重復(fù)的問題。

    2024-10-31 17:23
  • 回答2

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    吳志全 主治醫(yī)師

    河北醫(yī)科大學(xué)附屬平安醫(yī)院

    二級甲等

    兒科

    醫(yī)生建議:這里主要是身體健康咨詢平臺如果有健康問題可以在這里咨詢,如果想購買藥物,或者是發(fā)貨問題應(yīng)該在官方網(wǎng)站人工幫助進(jìn)行咨詢。

    2024-11-01 08:11
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