青島啤酒公司向消費(fèi)者表示歉意，并表示會(huì)立即對(duì)此事展開(kāi)調(diào)查，將在最近兩天給消費(fèi)者一個(gè)答復(fù)。

　　雪花啤酒公司工作人員在向負(fù)責(zé)人請(qǐng)示過(guò)后表示，既然事情發(fā)生，該咋辦就咋辦。

　　6月12日，自貢市民李先生喝啤酒時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)酒杯中出現(xiàn)了一片黏糊糊的漂浮物，隨后李先生和經(jīng)銷(xiāo)商與啤酒生產(chǎn)商雪花公司進(jìn)行了交涉。然而過(guò)了一天，雪花公司沒(méi)有給出任何答復(fù)。

　　吃驚：雪花出現(xiàn)了“霉花”

　　6月12日中午12點(diǎn)10分，李先生和幾名好友在自貢市匯東區(qū)的一家火鍋店吃飯，由于天氣悶熱，李先生叫了一件雪花100。但10分鐘過(guò)后，再也沒(méi)人有吃下去的胃口了。原來(lái)，李先生在倒第三杯酒時(shí)，發(fā)現(xiàn)倒進(jìn)杯中的酒里有一片懸浮物，懸浮物中心呈黑褐色，周?chē)幸粚鱼y耳顏色的毛茸茸邊緣。

　　“我還以為是其他地方掉進(jìn)去的?！崩钕壬f(shuō)，自己當(dāng)時(shí)就愣住了，因?yàn)閯倓偹藕里嬃藘杀?。李先生提起酒瓶才發(fā)現(xiàn)，在雪花酒瓶透明的玻璃壁上，有一道四厘米左右的黑褐色紋路，仔細(xì)一看，這條紋路是由20個(gè)左右的黑褐色斑點(diǎn)組成，斑點(diǎn)和酒杯中漂浮物一模一樣。

　　調(diào)查：啤酒并未過(guò)保質(zhì)期

　　當(dāng)天下午，華西城市讀本記者趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，火鍋?zhàn)郎洗蟛糠植似愤€原封不動(dòng)地?cái)[在那，杯中的漂浮物已經(jīng)貼在杯壁上。通過(guò)觸摸酒瓶可以發(fā)現(xiàn)，酒瓶上的斑點(diǎn)是在啤酒瓶?jī)?nèi)?！捌【频故菦](méi)有過(guò)期，喝起來(lái)也沒(méi)有異味。”李先生指著酒瓶上的生產(chǎn)信息說(shuō)。這瓶雪花啤酒是2012年4月28日生產(chǎn)的，保質(zhì)期標(biāo)注著180天，生產(chǎn)地點(diǎn)是內(nèi)江。

　　“很明顯，這些漂浮物就是瓶子里的霉菌?！崩钕壬S后撥打了啤酒瓶上的銷(xiāo)售服務(wù)熱線(xiàn)，結(jié)果電話(huà)一直沒(méi)能打通，最后通過(guò)火鍋店老板，找到了經(jīng)銷(xiāo)商的電話(huà)。

　　雪花啤酒 該咋辦就咋辦

　　12號(hào)下午，雪花公司方面派出了一名尚未畢業(yè)的實(shí)習(xí)生和一名酒水代理商協(xié)調(diào)此事。“我也不知道這個(gè)東西是什么?！毖┗ü镜膶?shí)習(xí)生表示，自己并非專(zhuān)業(yè)人士，不知道懸浮物產(chǎn)生的原因。

　　雪花公司實(shí)習(xí)工作人員在向公司負(fù)責(zé)人請(qǐng)示過(guò)后說(shuō)：“既然事情發(fā)生了，那就該咋辦咋辦?！?/P>

　　“我能代表雪花公司?！钡趩?wèn)到解決措施時(shí)，該實(shí)習(xí)生告訴李先生：“你們可以體檢，如果身體沒(méi)問(wèn)題，那就和我們的酒水沒(méi)關(guān)系?！?/P>

　　這名雪花公司的實(shí)習(xí)生還表示，公司的負(fù)責(zé)人會(huì)在5點(diǎn)鐘之前用電話(huà)給李先生一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。然而，13號(hào)整整一天過(guò)去了，公司負(fù)責(zé)人都沒(méi)有給李先生答復(fù)。

　　12號(hào)當(dāng)天，怒火中燒的李先生抱起酒瓶，找到自貢市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，準(zhǔn)備檢驗(yàn)瓶中的漂浮物。“這個(gè)憑借肉眼一看就知道是瓶子沒(méi)有洗干凈的殘留物。”但是，質(zhì)監(jiān)局工作人員告訴李先生，由于瓶蓋已經(jīng)開(kāi)啟，檢驗(yàn)已經(jīng)沒(méi)有效力?！百|(zhì)監(jiān)局只負(fù)責(zé)商品生產(chǎn)環(huán)節(jié)?！?/P>

　　同時(shí)，記者聯(lián)系到自貢市消費(fèi)者協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人表示，根據(jù)李先生的情況，他可以先找到飯店經(jīng)營(yíng)者協(xié)商，然后再由經(jīng)營(yíng)者去找經(jīng)銷(xiāo)商。“消費(fèi)者也可以向消協(xié)投訴，然后消協(xié)在對(duì)事件作出調(diào)查后給出處理方案?！?/P>

　　這瓶青島不清

　　一邊喝啤酒，一邊看歐洲杯，這種感覺(jué)別提有多巴適。但試想，當(dāng)你看比賽正高興、喝啤酒正盡興的時(shí)候，突然發(fā)現(xiàn)酒瓶里，有很多不明“黑色懸浮物”，你會(huì)出現(xiàn)什么樣的反映？最近，家住瀘州大山坪的朱先生便親身經(jīng)歷了這樣的倒霉事。朱先生不但沒(méi)有享受“巴適”，反而卻“吐”巴適了。

　　球迷郁悶：看歐洲杯看得“發(fā)吐”

　　“喝啤酒，居然會(huì)喝出懸浮物，太惡心了。”朱先生說(shuō)，6月9日晚，為了看歐洲杯，自己在家附近的副食店買(mǎi)了4瓶青島啤酒?！扒蛸愰_(kāi)始，啤酒很快下了肚。前兩瓶入口后就覺(jué)得味道有些不對(duì)，但由于全神貫注看球賽，我并沒(méi)有仔細(xì)看酒瓶?！?/P>

　　朱先生正準(zhǔn)備開(kāi)啟第三瓶啤酒時(shí)，就發(fā)現(xiàn)酒瓶中有很多大塊黑色“懸浮物”在瓶里漂來(lái)漂去?！跋肫饎倓傄呀?jīng)喝下的啤酒，再看看眼前的惡心場(chǎng)景，我和同事都傻眼了，隨即大家都跑到廁所開(kāi)始嘔吐，嘔吐了一陣之后，看球賽的興致也被完全打斷，太郁悶了?！?/P>

　　記者調(diào)查：懸浮物長(zhǎng)毛色澤渾濁

　　“簡(jiǎn)直無(wú)語(yǔ)，更不敢相信自己的眼睛。”朱先生指著含有懸浮物的啤酒瓶對(duì)華西城市讀本記者說(shuō)，“第一次遇到這種倒霉事，幸好還沒(méi)喝下第三瓶。這給他和他的同事的心里，留下了深深的陰影，至今吃不下飯。青島啤酒作為中國(guó)的一線(xiàn)啤酒牌子，讓人難以相信?！?/P>

　　在現(xiàn)場(chǎng)，記者也拿起朱先生買(mǎi)回的青島啤酒(麥香100)，手晃動(dòng)了幾下酒瓶，瓶里的懸浮物便“繽紛起舞”，仔細(xì)一看，這種漂浮物如同發(fā)霉的“毛毛狀物體”，而且啤酒呈現(xiàn)出的顏色非常渾濁。這瓶啤酒凈含量500毫升，包裝紙上貼有“優(yōu)級(jí)”字樣，瓶蓋處的日期標(biāo)注為2012年5月11日，保質(zhì)期180天。

　　青島啤酒向消費(fèi)者致歉

　　為何會(huì)出現(xiàn)這種情況，青島啤酒營(yíng)銷(xiāo)中心公關(guān)部相關(guān)工作人員告訴華西城市讀本記者，青島啤酒對(duì)給消費(fèi)者造成的精神傷害、心理陰影表示歉意，青島啤酒公司會(huì)立即對(duì)此事展開(kāi)調(diào)查，同時(shí)也會(huì)在最近兩天給消費(fèi)者一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。

　　至于啤酒瓶中為何會(huì)出現(xiàn)這種“懸浮物”，該工作人員介紹，一方面有可能是在運(yùn)輸過(guò)程中酒蓋漏氣所致。另一方面，也可能因?yàn)榫破壳逑床桓蓛粼斐?。不過(guò)，具體原因還有待進(jìn)一步的調(diào)查。

　　同時(shí)，瀘州市消費(fèi)者協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，消費(fèi)者在日常生活中遇到侵犯自己合法權(quán)益時(shí)，應(yīng)及時(shí)向消協(xié)反映，通過(guò)正當(dāng)途經(jīng)，維護(hù)自己的合法權(quán)益，對(duì)于朱先生反映的青島啤酒含懸浮物一事，消協(xié)正在受理中。

　　朱先生表示，先前一直喜歡喝青島啤酒，因?yàn)檫@件事，對(duì)青島啤酒的印象大打折扣。

　　目前，朱先生提出了幾點(diǎn)要求：一是要求青島啤酒公司針對(duì)此事進(jìn)行賠禮道歉，其次要給包括朱先生在內(nèi)的四名消費(fèi)者進(jìn)行身體檢查，同時(shí)還需作出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。

　　啤酒倒出垃圾 獲賠萬(wàn)元

　　成都首例“食品質(zhì)量法律援助案”勝訴

　　敬酒時(shí)給朋友倒啤酒，卻從酒瓶里倒出垃圾，弄得彼此都很尷尬，成都人李純(化名)一怒之下走上維權(quán)之路。兩次調(diào)解未果，他請(qǐng)來(lái)律師，將啤酒生產(chǎn)商告上法庭，訴訟請(qǐng)求卻被駁回。今年3月1日，《成都市法律援助條例》首次將食品質(zhì)量納入法律援助范圍，李純申請(qǐng)到法律援助，終于成功維權(quán)。昨日，維權(quán)一年的他獲賠1萬(wàn)元。

　　5月10日，成都中院開(kāi)庭審理此案。法院認(rèn)為，啤酒生產(chǎn)商應(yīng)向李純道歉，并按照《食品安全法》規(guī)定，向李純支付兩件啤酒價(jià)格10倍的賠償金，以此起到警示和公益訴訟的目的。在法院調(diào)解下，啤酒生產(chǎn)商當(dāng)庭向李純道歉。昨日，李純拿到了1萬(wàn)元賠償金。

　　昨日，成都市法律援助中心公布了這起案件，并表示李純一案是成都市首例食品質(zhì)量公益訴訟案獲得勝訴。該中心工作人員說(shuō)，《成都市法律援助條例》自2012年3月1日正式實(shí)施，首次將食品質(zhì)量訴訟納入法律援助范圍，今后市民遇到涉及食品安全的法律問(wèn)題，均可申請(qǐng)法律援助，免費(fèi)打官司。

　　該中心工作人員說(shuō)，消費(fèi)者買(mǎi)到劣質(zhì)產(chǎn)品后，一般會(huì)因產(chǎn)品價(jià)格較低、維權(quán)成本過(guò)高、耽誤時(shí)間和花費(fèi)精力過(guò)多而放棄維權(quán)，不能讓企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，無(wú)形中會(huì)縱容無(wú)良企業(yè)，需要以個(gè)案產(chǎn)生警示作用。