雪花啤酒未過保質(zhì)期現(xiàn)"霉花"
青島啤酒公司向消費者表示歉意,并表示會立即對此事展開調(diào)查,將在最近兩天給消費者一個答復。
雪花啤酒公司工作人員在向負責人請示過后表示,既然事情發(fā)生,該咋辦就咋辦。
6月12日,自貢市民李先生喝啤酒時,突然發(fā)現(xiàn)酒杯中出現(xiàn)了一片黏糊糊的漂浮物,隨后李先生和經(jīng)銷商與啤酒生產(chǎn)商雪花公司進行了交涉。然而過了一天,雪花公司沒有給出任何答復。
吃驚:雪花出現(xiàn)了“霉花”
6月12日中午12點10分,李先生和幾名好友在自貢市匯東區(qū)的一家火鍋店吃飯,由于天氣悶熱,李先生叫了一件雪花100。但10分鐘過后,再也沒人有吃下去的胃口了。原來,李先生在倒第三杯酒時,發(fā)現(xiàn)倒進杯中的酒里有一片懸浮物,懸浮物中心呈黑褐色,周圍有一層銀耳顏色的毛茸茸邊緣。
“我還以為是其他地方掉進去的?!崩钕壬f,自己當時就愣住了,因為剛剛他才豪飲了兩杯。李先生提起酒瓶才發(fā)現(xiàn),在雪花酒瓶透明的玻璃壁上,有一道四厘米左右的黑褐色紋路,仔細一看,這條紋路是由20個左右的黑褐色斑點組成,斑點和酒杯中漂浮物一模一樣。
調(diào)查:啤酒并未過保質(zhì)期
當天下午,華西城市讀本記者趕到現(xiàn)場時,火鍋桌上大部分菜品還原封不動地擺在那,杯中的漂浮物已經(jīng)貼在杯壁上。通過觸摸酒瓶可以發(fā)現(xiàn),酒瓶上的斑點是在啤酒瓶內(nèi)?!捌【频故菦]有過期,喝起來也沒有異味?!崩钕壬钢破可系纳a(chǎn)信息說。這瓶雪花啤酒是2012年4月28日生產(chǎn)的,保質(zhì)期標注著180天,生產(chǎn)地點是內(nèi)江。
“很明顯,這些漂浮物就是瓶子里的霉菌?!崩钕壬S后撥打了啤酒瓶上的銷售服務熱線,結(jié)果電話一直沒能打通,最后通過火鍋店老板,找到了經(jīng)銷商的電話。
雪花啤酒 該咋辦就咋辦
12號下午,雪花公司方面派出了一名尚未畢業(yè)的實習生和一名酒水代理商協(xié)調(diào)此事?!拔乙膊恢肋@個東西是什么?!毖┗ü镜膶嵙暽硎?,自己并非專業(yè)人士,不知道懸浮物產(chǎn)生的原因。
雪花公司實習工作人員在向公司負責人請示過后說:“既然事情發(fā)生了,那就該咋辦咋辦?!?/P>
“我能代表雪花公司?!钡趩柕浇鉀Q措施時,該實習生告訴李先生:“你們可以體檢,如果身體沒問題,那就和我們的酒水沒關系?!?/P>
這名雪花公司的實習生還表示,公司的負責人會在5點鐘之前用電話給李先生一個滿意的答復。然而,13號整整一天過去了,公司負責人都沒有給李先生答復。
12號當天,怒火中燒的李先生抱起酒瓶,找到自貢市質(zhì)量技術監(jiān)督局,準備檢驗瓶中的漂浮物?!斑@個憑借肉眼一看就知道是瓶子沒有洗干凈的殘留物。”但是,質(zhì)監(jiān)局工作人員告訴李先生,由于瓶蓋已經(jīng)開啟,檢驗已經(jīng)沒有效力。“質(zhì)監(jiān)局只負責商品生產(chǎn)環(huán)節(jié)?!?/P>
同時,記者聯(lián)系到自貢市消費者協(xié)會負責人,該負責人表示,根據(jù)李先生的情況,他可以先找到飯店經(jīng)營者協(xié)商,然后再由經(jīng)營者去找經(jīng)銷商?!跋M者也可以向消協(xié)投訴,然后消協(xié)在對事件作出調(diào)查后給出處理方案?!?/P>
這瓶青島不清
一邊喝啤酒,一邊看歐洲杯,這種感覺別提有多巴適。但試想,當你看比賽正高興、喝啤酒正盡興的時候,突然發(fā)現(xiàn)酒瓶里,有很多不明“黑色懸浮物”,你會出現(xiàn)什么樣的反映?最近,家住瀘州大山坪的朱先生便親身經(jīng)歷了這樣的倒霉事。朱先生不但沒有享受“巴適”,反而卻“吐”巴適了。
球迷郁悶:看歐洲杯看得“發(fā)吐”
“喝啤酒,居然會喝出懸浮物,太惡心了?!敝煜壬f,6月9日晚,為了看歐洲杯,自己在家附近的副食店買了4瓶青島啤酒?!扒蛸愰_始,啤酒很快下了肚。前兩瓶入口后就覺得味道有些不對,但由于全神貫注看球賽,我并沒有仔細看酒瓶。”
朱先生正準備開啟第三瓶啤酒時,就發(fā)現(xiàn)酒瓶中有很多大塊黑色“懸浮物”在瓶里漂來漂去。“想起剛剛已經(jīng)喝下的啤酒,再看看眼前的惡心場景,我和同事都傻眼了,隨即大家都跑到廁所開始嘔吐,嘔吐了一陣之后,看球賽的興致也被完全打斷,太郁悶了。”
記者調(diào)查:懸浮物長毛色澤渾濁
“簡直無語,更不敢相信自己的眼睛?!敝煜壬钢袘腋∥锏钠【破繉θA西城市讀本記者說,“第一次遇到這種倒霉事,幸好還沒喝下第三瓶。這給他和他的同事的心里,留下了深深的陰影,至今吃不下飯。青島啤酒作為中國的一線啤酒牌子,讓人難以相信。”
在現(xiàn)場,記者也拿起朱先生買回的青島啤酒(麥香100),手晃動了幾下酒瓶,瓶里的懸浮物便“繽紛起舞”,仔細一看,這種漂浮物如同發(fā)霉的“毛毛狀物體”,而且啤酒呈現(xiàn)出的顏色非常渾濁。這瓶啤酒凈含量500毫升,包裝紙上貼有“優(yōu)級”字樣,瓶蓋處的日期標注為2012年5月11日,保質(zhì)期180天。
青島啤酒向消費者致歉
為何會出現(xiàn)這種情況,青島啤酒營銷中心公關部相關工作人員告訴華西城市讀本記者,青島啤酒對給消費者造成的精神傷害、心理陰影表示歉意,青島啤酒公司會立即對此事展開調(diào)查,同時也會在最近兩天給消費者一個滿意的答復。
至于啤酒瓶中為何會出現(xiàn)這種“懸浮物”,該工作人員介紹,一方面有可能是在運輸過程中酒蓋漏氣所致。另一方面,也可能因為酒瓶清洗不干凈造成。不過,具體原因還有待進一步的調(diào)查。
同時,瀘州市消費者協(xié)會相關負責人表示,消費者在日常生活中遇到侵犯自己合法權(quán)益時,應及時向消協(xié)反映,通過正當途經(jīng),維護自己的合法權(quán)益,對于朱先生反映的青島啤酒含懸浮物一事,消協(xié)正在受理中。
朱先生表示,先前一直喜歡喝青島啤酒,因為這件事,對青島啤酒的印象大打折扣。
目前,朱先生提出了幾點要求:一是要求青島啤酒公司針對此事進行賠禮道歉,其次要給包括朱先生在內(nèi)的四名消費者進行身體檢查,同時還需作出相應的經(jīng)濟賠償。
啤酒倒出垃圾 獲賠萬元
成都首例“食品質(zhì)量法律援助案”勝訴
敬酒時給朋友倒啤酒,卻從酒瓶里倒出垃圾,弄得彼此都很尷尬,成都人李純(化名)一怒之下走上維權(quán)之路。兩次調(diào)解未果,他請來律師,將啤酒生產(chǎn)商告上法庭,訴訟請求卻被駁回。今年3月1日,《成都市法律援助條例》首次將食品質(zhì)量納入法律援助范圍,李純申請到法律援助,終于成功維權(quán)。昨日,維權(quán)一年的他獲賠1萬元。
5月10日,成都中院開庭審理此案。法院認為,啤酒生產(chǎn)商應向李純道歉,并按照《食品安全法》規(guī)定,向李純支付兩件啤酒價格10倍的賠償金,以此起到警示和公益訴訟的目的。在法院調(diào)解下,啤酒生產(chǎn)商當庭向李純道歉。昨日,李純拿到了1萬元賠償金。
昨日,成都市法律援助中心公布了這起案件,并表示李純一案是成都市首例食品質(zhì)量公益訴訟案獲得勝訴。該中心工作人員說,《成都市法律援助條例》自2012年3月1日正式實施,首次將食品質(zhì)量訴訟納入法律援助范圍,今后市民遇到涉及食品安全的法律問題,均可申請法律援助,免費打官司。
該中心工作人員說,消費者買到劣質(zhì)產(chǎn)品后,一般會因產(chǎn)品價格較低、維權(quán)成本過高、耽誤時間和花費精力過多而放棄維權(quán),不能讓企業(yè)承擔相應的責任,無形中會縱容無良企業(yè),需要以個案產(chǎn)生警示作用。
(責任編輯:吳燕 )
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